雪球网今日 2024年08月19日
雷总真是憔悴了,发现这两年他一下子老了好多,69年出生的55岁其实也不老,但一看状态,疲惫感扑面而来。造车真是太卷,逼的一把手必须亲自下场,没法子,一些新...
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文章讲述了车企竞争激烈,老板们纷纷亲自下场,同时以作者咨询坦克330的经历,展现了长城汽车敬业且礼貌的服务

🥳雷总等车企老板亲自下场,反映造车竞争之激烈。如长城汽车的魏总亲自下场直播,余大嘴在各个场子来回跑,车企老板们为了推广产品不遗余力

👍作者咨询坦克330的过程中,长城汽车客服耐心答复,及时记录需求并反馈给技术同事,工程师也迅速致电解答技术问题,展示了其优质服务

😔虽然长城汽车的服务让用户舒服,但这种高强度的工作状态也体现了车企员工的辛苦,反映出行业的内卷现状

来源:雪球App,作者: 公子豹,(https://xueqiu.com/9210717241/301540149)

雷总真是憔悴了,发现这两年他一下子老了好多,69年出生的55岁其实也不老,但一看状态,疲惫感扑面而来。

造车真是太卷,逼的一把手必须亲自下场,没法子,一些新车型、新技术,老板不讲,其它高管恐怕也只能畏畏缩缩。

长城汽车的魏总本来都半隐了,结果今年还得亲自下场直播,他骑着老掉牙幸福摩托在村口转一圈都得直播。

余大嘴更别说了,搞了这么多“界”,只能在各个场子来回跑。以前几个人知道长安汽车的朱华荣呢,现在还不是天天刷屏,先别说是否争议,爹不爹味,黑红也是红啊。至于理想汽车蔚来小鹏汽车,更是哪天不上头条就不舒服斯基。

即使周鸿祎,也是要创造条件出镜,我不造车,还不能买车吗?

说到车企的卷,我说一个细节:

周六晚上,我关注了一下坦克330,觉得v6不错,晚上十点多在官网找客服咨询了一下,问什么时候会有新的330发售。没想到客服还在上班,很耐心答复了,我就留了电话。

昨天是周日,保定的客服电话又打过来了,说是记录我的需求,330发售的话会及时通知我。

我又问了几个技术的问题,客服说她也不大了解,会记录下来让技术的同事回话。

结果今天早上八点,我还没起床,坦克的工程师就打电话过来了,跟我说了一堆坦克的技术逻辑,基本解决了我的疑惑。

长城的车子好不好,我也不好评价,但这种敬业和有礼貌的服务,还是让用户挺舒服的,甩了一汽、上汽十条街(是的,我还咨询过普拉多,结果客服不鸟我)——只是对公司员工来说,这也太卷了。宁愿当他们的股东,不愿做他们的员工。

$小米集团-W(01810)$ $长城汽车(SH601633)$ $赛力斯(SH601127)$

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