8月19日下午，网易云音乐发布公告称，由于基础设施故障，导致平台各端无法正常使用，目前正在加紧修复。公告中表示对由此带来的不便深感歉意，并感谢用户的耐心等待。

💥 **服务中断:** 8月19日下午，网易云音乐发布公告称，由于基础设施故障，导致平台各端无法正常使用。

🚧 **故障原因:** 公告中未具体说明故障原因，仅提及“基础设施故障”，这意味着故障可能与服务器、网络或其他基础设施相关。

⏳ **修复进度:** 公告表示网易云音乐团队正在加紧修复故障，并承诺尽快恢复正常服务。

🙏 **用户反馈:** 网友对这次故障表示理解，并期待平台尽快恢复正常服务。

🤝 **平台回应:** 网易云音乐官方对此次故障表示歉意，并感谢用户的耐心等待。

8月19日下午，网易云音乐发布公告称，“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”