近日，上海市民王某某在尼泊尔旅游期间，因多次自主恢复数据漫游功能，导致话费暴涨至1.6万元。上海市通信管理局对此事进行调查，确认中国电信已向用户发送落地短信和费用提醒，但用户仍未注意到高额费用。上海市通信管理局将指导行业完善国际漫游资费提醒机制，优化用户提醒和风险控制能力，并探索推出适应老年用户的服务。

🤔 中国电信已向用户发送落地短信和费用提醒，但用户仍未注意到高额费用，这说明目前国际漫游资费提醒机制存在不足，需要进一步完善。

💡 上海市通信管理局将指导行业完善国际漫游资费提醒机制，优化用户提醒和风险控制能力，例如，可以考虑在用户开启数据漫游功能时，再次进行确认提醒，并设置更高的费用上限，防止用户因疏忽造成高额费用。

👴 上海市通信管理局还将探索推出适应老年用户的服务，例如，可以为老年用户提供更简洁明了的资费提醒，以及更易于理解的操作指南，帮助老年用户更好地了解和控制国际漫游费用。

🌎 此次事件也提醒广大用户，在出国旅行前，务必了解当地网络资费情况，并根据自身需求选择合适的漫游套餐，避免因不必要的流量使用造成高额费用。

📱 此外，用户在使用手机时，应注意查看手机上的提醒信息，及时了解手机的流量使用情况，避免因疏忽大意造成不必要的经济损失。

格隆汇8月16日｜据澎湃，上海市民王某某在尼泊尔旅游期间发了一条朋友圈，中国电信发短信提示话费超500元，回国后账单高达1.6万元。上海市通信管理局启动调查，确认中国电信已向用户发送落地短信和费用提醒，用户多次自主恢复数据漫游功能导致高额费用。上海市通信管理局指导行业完善国际漫游资费提醒机制，优化用户提醒和风险控制能力，探索推出适应老年用户的服务。