据新浪科技8月13日报道,怪兽充电近期在多地出售直营业务,全面转向代理加盟模式。怪兽充电内部人士称,怪兽充电计划仅维持上海、成都等核心城市已有优质点位的直营运作,其他城市的直营充电点位将被打包出售给区域代理商。
“直营+代理”是共享充电宝行业当下的主要运营模式。在直营模式之下,共享充电宝品牌需要自己规划充电宝投放点,派出人员和投放点商家沟通、讨论分成细则,定期向投放点商家支付分成费用,并负担设备的运营维护成本,这意味着共享充电宝品牌需在设备铺设方面投入大量流动资金。在该模式中,品牌方的主要收入来自于后续消费者租赁充电宝所产生的分成费用,其所能得到的分成比例在50%至10%不等。
而在代理模式中,市场拓展成本和运营成本均由代理商承担,代理商不仅要向品牌方提交区域代理费,还要向品牌方购买共享充电宝设备。品牌方能通过设备出售获取一次性现金,并在后续的共享充电宝租赁中也能抽成,只不过抽成份额较低,在7%至15%的水平。
怪兽充电的这一转变在其之前的财报中已有伏笔。从2023年第二季度开始,怪兽充电就大幅提高代理模式的地位。据怪兽充电2024年一季度财报,代理点位数量占其中国点位总数的比例为79.7%,而这一数据在2023年同期是58.8%,在2023年年底是72.8%,直营模式的覆盖范围已经大幅缩小。对此,怪兽充电首席执行官蔡光渊的解释是:“在维护直营模式下核心点位的同时,我们战略性地调整资源向代理模式发展。”怪兽充电首席财务官辛怡则进一步表示:“运营模式的调整,虽会导致一次性成本的产生,但对于公司保持长期财务健康具有重要意义。”
转向加盟商为主的模式会使怪兽充电的营收下滑,但能短期改善利润,使其不面临亏损的局面。在直营模式中,商户入场费、经营分润、设备及人员成本已占据近九成充电宝租赁营收,如果再加上物流仓储和支付等相关费用,品牌方能获得的利润率极其微薄。而在代理模式中,尽管怪兽充电的充电宝租赁营收大幅降低,但能从设备售卖中获得约20%的利润。此外,拥抱代理模式,怪兽充电也能撤掉大量在直营模式中投入的成本。
数据显示,在直营模式占比较高的2021年和2022年,怪兽充电的营收分别为35.85亿元和28.38亿元,净亏损分别达到了1.25亿元和7.11亿元,两年累计亏损高达8.36亿元。而在2023年怪兽充电开始增加代理模式占比后,便终结了连续亏损。2023年四个季度,怪兽充电的营收分别为8.23亿元、10.36亿元、6.13亿元和4.87亿元;净利润则分别为1081万元、2452万元、5000万元和240万元。
不过,转向代理模式所带来的利润增长显然较为有限。怪兽充电2023年扭亏为盈后,其营收和利润便迎来了连续的环比下降。代理商购买设备能单次为怪兽充电带来高收入和较高的利润,但代理商显然短期内不会再更换设备。这意味着怪兽充电在售出设备和代理权限后,若找不到更多的代理商,公司的营收和利润又将出现下滑。2024年一季度,怪兽充电的营收进一步下滑到了3.97亿元,净利润则为380万元。这是怪兽充电IPO以来最低的季度营收额。在这个节骨眼儿上,怪兽充电选择加大转向代理模式的力度,其财报数据必然有望迎来增长,但这一选择对该公司长远营收增长的影响仍有待观察。
利于拓展下沉市场,则是怪兽充电拥抱代理模式的另一则解释。目前,大城市的共享充电宝市场已经趋于饱和,共享充电宝厂商都把目光转向了下沉市场的拓展。根据艾瑞咨询数据,2023年,一二线城市共享充电的点位渗透率为44.7%,而三线及以下城市点位渗透率为22.2%。在地方市场,代理商可能更了解当地的环境,并掌握更多的地方资源,这意味着代理商可能会比怪兽充电自己拓展投放点的速度更快、选择的投放点更好、带来的覆盖密度更大。而且,代理商在前期投放上往往会比品牌方更舍得下血本。有门店经营者对《第一财经》杂志表示,同样是在他的门店投放共享充电宝,品牌自营一般给门店提供七成的分成,而代理商则愿意让利到九成。
怪兽充电目前在共享充电宝市场占据了最大份额,但其依然面临着不小的竞争压力。2020年加入竞争的美团共享充电,背靠美团的资源,已经快速上升为共享充电宝市场的二号玩家。作为市场老玩家的街电和搜电,则在2021年合并。在此局面下,怪兽充电显然要想办法维护市场地位,进一步提高设备的点位覆盖率。
不过,代理商模式也面临不少质疑。在消费者端,由于怪兽充电为代理商开放了自由设置运营价格权限,消费者在不同地区会面对不同的共享充电宝定价。有的地方的怪兽充电宝定价2元/小时,有的地方则定价10元/小时。一些用户往往消费后才发现扣款额度超出预期。此外,代理商在售后服务上也不如怪兽充电那么周全。在黑猫投诉平台上,近30天怪兽充电投诉案例达280件,其中大部分是关于收费过高和代理纠纷的投诉。
在投放点商家端,怪兽充电的代理商可能会面临门店商家的信任难题。如果商家们不接纳怪兽充电的代理商,那么怪兽充电的市占率可能就要不升反降了。有门店商家对《第一财经》杂志表示,自己在品牌直营充电宝和代理充电宝之间,一定会选择品牌直营。
“和代理商签合同,虽然分成看起来很高,但账目会比较混乱。有的进项你当天看到了,但到月底这个进项就消失了。而且和品牌直营合作,他们的服务态度也比较好,比方说充电宝没有了、机器坏了,他们来维护得也比较勤快,而代理商可能因为人手不够或者别的什么原因,效率并没那么高。”这位商家如是说。