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极氪 001 不到半年出新款惹怒车主,极氪回应「为老车主提供 1 万元抵用券购新车」,如何看待此事?
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极氪汽车在半年内连续推出两款极氪001,引发了老车主的强烈不满。8月13日,在极氪新车发布会期间,网友在评论区刷屏吐槽,极氪官方被迫关闭直播评论。随后,老车主前往杭州极氪总部维权,要求解决增配降价带来的损失。据悉,目前现场尚未达成解决方案,极氪客服表示,2024款极氪001的智驾不会再升级,老车主购买新款可享受1万元优惠。

😨 **新车发布引发老车主不满**:极氪在半年内连续推出两款极氪001,新款车型增配降价,导致老车主车辆贬值,引发强烈不满。 老车主认为,极氪此举缺乏对老车主的尊重,并对车辆贬值感到愤怒。他们认为,极氪应该为老车主提供相应的补偿方案,例如升级智驾系统或提供其他优惠政策。

😡 **维权现场情况**:8月14日,不少老车主前往杭州极氪总部维权,现场聚集了大量车主,还有保安和工作人员维持秩序。 据车主反映,目前现场尚未达成解决方案,极氪客服表示,2024款极氪001的智驾不会再升级,老车主购买新款可享受1万元优惠。

😔 **极氪回应**:极氪客服表示,2024款极氪001的智驾不会再升级,老车主购买新款可享受1万元优惠。 这一回应引发了车主的更多不满,他们认为极氪的解决方案缺乏诚意,无法弥补他们的损失。老车主希望极氪能够拿出更加合理的解决方案,解决他们的问题。

🤔 **事件影响**:极氪001车主维权事件反映了汽车行业产品迭代速度过快,以及企业对老车主权益保护不足的问题。 未来,汽车企业需要更加重视老车主的权益,制定合理的迭代策略,避免类似事件再次发生。

8月13日晚间,在极氪新车发布会期间,网友因极氪半年内连续推出两款极氪001表示不满,在评论区刷屏吐槽。 当晚,极氪官方采取“全员禁言”关闭直播评论的措施,用户通过改昵称送礼的方式继续“刷屏”。 据蓝鲸财经,8月14日下午,有今年4月购买了24款极氪001的车主向蓝鲸新闻反映,目前有不少老车主直接前往杭州极氪大厦总部维权,据其预估,现场大概有不下200人,有老车主、保安,还有现场维护秩序的工作人员等,“中午开始陆续有人过来,后来人越来越多。” 对于有消息称“现场一些车主拿了2万补偿,签了保密协议就走了”一事,该车主予以否认,称“现场目前还没有解决方案。” 极氪客服14日回应称,目前的话,2024款极氪001的智驾不会再升级。 客服表示,老车主再去购买新款的话,是有1万元的优惠抵扣。 据了解,今年2月底,极氪发布了2024款极氪001,售价区间26.9万~32.9万元。 而在8月13日,极氪推出了2025款极氪001,售价区间为25.9万~32.9万元,实现了增配降价。极氪杭州总部大厦遭车主“围堵”_腾讯新闻

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