胖东来为什么能做得这么成功？我在胖东来肠粉汤圆的冷柜看到，上面详细的写着操作烹饪方法以及口感，比如:

微波炉热三分钟、

放入沸水中，待汤圆浮起小火煮四分钟。

想用户之所想，把工作做得细一点，我觉得这是一个原因之一。

我相信很多用户都有这样的经历，就是我们在超市挑选商品的时候，会拿着商品看半天产品简介，如何制作、什么口味、保质期等等，而胖东来直接做成大字标出来。用户不再需要拿起商品看小字，对于用户而言，这就大大缩短了用户购买的决策周期。

看似一个小的工作，其实是线下零售业，一个很大的进步。