京东升级“免费上门退换”服务，8月底全面上线，对实付金额3000元以下商品提供免费“逆向保价服务”，高金额商品服务也将推出。数据显示，该服务提升消费者售后满意度至93.5%，大幅降低逆向运费纠纷率56%。
媒体报道
| 京东第三方商家“免费上门退换”服务再升级，寻求用户、商家、平台三方共赢 | 亿欧 |
|---|---|
| 京东将上线逆向保价服务！减少售后纠纷 | 快科技 |
| 京东：进一步升级“免费上门退换”运费险服务，预计于8月底全面上线 | 36Kr |
事件追踪
| 2024-08-02 17:32:03 | 京东推出手机“法国30天盗抢保” 看奥运被盗抢可赔新机 |
|---|---|
| 2024-07-05 11:26:09 | 京东：商家自主开通送货上门服务全量开放 |
| 2024-06-04 10:39:59 | 京东商品价格保护服务规则修订，新增180天、365天价保概念 |
| 2024-05-28 15:21:05 | 京东公布618新玩法：推出2元包邮活动、消费者每天能领20元额外补贴 |
| 2024-05-16 16:48:50 | 京东即时零售业务全面升级推出“京东秒送” |
| 2024-05-15 14:25:16 | 京东上线自营灯饰免费安装服务，最快 2 小时上门 |
| 2024-05-15 10:30:57 | 京东快运服务升级：重货上楼揽收上限提升至135kg |
| 2024-05-11 22:57:14 | 消息称京东零售将升级配送速度 小时达或变秒送 |
| 2024-05-11 12:10:16 | “京东特快”升级“航空件晚到必赔”承诺 |
| 2024-04-27 18:26:26 | 京东联合超100个品牌启动家电家居焕新联盟 |
