快科技资讯 2024年08月13日
京东将上线逆向保价服务!减少售后纠纷
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京东8月底将正式上线逆向保价服务,该服务基于消费者退货场景,提前核查商品质量,减少售后纠纷,降低商家损失,提升利润空间,已内测并覆盖部分商家与订单。

🥳京东的逆向保价服务将核查退回商品质量的步骤提前至快递取件揽收阶段,由快递员优先校验,有效减少商家收货后发现的问题,如货不对版、数量缺失等情况。

💸如果在校验环节发现货损,服务会提前对商家进行赔付,商家无需介入追偿流程,这为商家提供了更高效的解决方案,减轻了商家的负担。

🎁目前京东已面向投保'运费险'的商家开通内测,对实付金额3000元以下的商品免费赠送该服务,且服务上线后已覆盖38万商家,保障超亿订单。

快科技8月13日消息,据媒体报道,京东将于8月底正式上线"逆向保价服务",旨在进一步减少售后纠纷,降低商家经营损失,同时提升利润空间。

此项服务基于消费者退货场景,为商家提供了一个更为高效的解决方案。

这一服务的亮点在于,它将"核查退回商品质量"这一步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,从而减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。

如果在校验环节发现货损,服务会提前对商家进行赔付,商家无需介入追偿流程。

目前,京东已面向投保"运费险"的商家开通了"逆向保价服务"的内测,针对实付金额3000元以下的商品,京东将免费赠送这项服务。

自服务上线以来,已覆盖38万商家,服务保障覆盖超亿订单,对于实付金额3000元以上的商品,相关服务也即将于8月底推出。

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