罗森中国通过微博就微信小程序“罗森IP购”出现的技术问题致歉，表示已恢复正常运营。对于因网络拥挤导致支付超时被取消的订单，将会退款。对于显示未包含赠品的订单，将确保发货时赠送赠品。感谢消费者的理解和支持。
媒体报道
| 网络拥挤致部分订单取消，罗森中国致歉 | i黑马/鸟哥笔记/界面 |
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事件追踪
| 2024-08-12 18:21:51 | 罗森中国称 IP 购小程序已恢复正常，因支付超时被取消订单货款会退回 |
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🎉 罗森中国官方微博发布声明，就微信小程序“罗森IP购”出现的技术问题进行致歉，表示已恢复正常运营。
💰 针对因网络拥挤导致支付超时被取消的订单，罗森中国承诺进行全额退款，确保消费者权益不受损。
🎁 对于显示未包含赠品的订单，罗森中国承诺在发货时确保赠品包含在内，以确保消费者获得完整的购买体验。
🙏 罗森中国感谢消费者的理解和支持，并表示会继续努力提升服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
罗森中国通过微博就微信小程序“罗森IP购”出现的技术问题致歉，表示已恢复正常运营。对于因网络拥挤导致支付超时被取消的订单，将会退款。对于显示未包含赠品的订单，将确保发货时赠送赠品。感谢消费者的理解和支持。
| 网络拥挤致部分订单取消，罗森中国致歉 | i黑马/鸟哥笔记/界面 |
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| 2024-08-12 18:21:51 | 罗森中国称 IP 购小程序已恢复正常，因支付超时被取消订单货款会退回 |
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