虎嗅 2024年08月12日
iOS18大改的新相册,为什么遭嫌弃?
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iOS 18中照片应用大改,用户满意度未达预期,新设计带来诸多问题,也有一些可取之处

🍎苹果将旧版照片App的4个页面合并,虽旨在创造简单流线型体验,但实际效果不佳。所有内容塞在图库下方,页面臃肿,用户寻找相簿困难,且板块顺序自定义存在问题

🎥新照片应用中,属于‘创作工具’的功能被精简化、边缘化,‘内容观看’功能成为主角。如媒体类型等‘硬分类’位于下方,相簿预览窗口过大,干扰照片筛选

🚀苹果大改照片应用的本意是让用户更好管理图库,虽有部分问题,但增强的搜索和筛选功能是亮点。且经过测试版本迭代,苹果也在改进,如删掉‘轮播’功能等

💖照片应用应找到‘工具’和‘人文’的平衡点,成为用户重温美好和创造美好的‘中转站’

要说iOS 18中改动最彻底的部分,那可能非“照片”应用莫属。

但这个大改的用户满意度,或许并没能达到苹果的预期。

在社交媒体上键入“iOS 18相册”等关键字,就会发现前两个联想为“怎么用回以前的排版”和“难用”,而下面则全是询问某某功能和某某相册在哪。

看来,这个本意是给用户呈现更多美好回忆的新照片应用,正在创造更多糟心的体验。

并不简单的新设计

随着照片App的功能越来越多,照片App的体积也在增加。所以我们创造了一个基于深度智能的简单、流线型的单一视图照片体验,旨在移除使用中的阻塞感。

关于新照片应用设计的出发点,苹果高级人机界面设计团队的总监Billy Sorrentino这么表示。

具体来说,苹果将旧版的4个不同的页面合并在一起,把曾经分属于“为你推荐”和“相簿”标签中的所有内容,塞在了图库的下方,用户要找什么主题和类型的相簿,就只能不断往下滑。

而以下的几个改变和功能,或许就是苹果眼中的“简单、流线型”。

首先,在图库中,全新的筛选功能可以直接显示特定的媒体类型,例如截图、视频、自拍等等,而不需要像以前那样点击相簿页面寻找媒体类型,还能把截图从图库里筛去。

然后是图库左右滑动的“轮播”,用户可以在上面固定自己更喜欢的相册,例如收藏和旅途,这样就不用往下滑动寻找了。

而在图库下方的各种相簿和主题,则支持自定义,用户可以选择板块进行显示,也能排序这些板块。

听着好像很自定义很利好用户,但是几乎被全网吐槽的情况说明了一切。

首先,所有板块都堆在图库的下方,导致单一页面显示的内容过于臃肿。新的UI需要用户不断往下划动,整个过程对用户来说几乎是未知的,用户不知道究竟还要划多久,才能划到自己想要的板块。

板块顺序自定义或许能解决一部分问题,但用户未必会记得自己设置的顺序,很多不常用的板块,在需要用起来的时候,又让寻找变得充满未知。

在图库部分水平划动而出现的轮播功能,不仅与下面的“固定的相册”功能有点重叠,在图库区域左右划动的交互也不太直观,有时候用户不小心滑进了轮播中的其他板块,未必知道要怎么返回主图库。

“好看”了,难用了

2002年,乔布斯在MacWorld活动中正式发布了照片管理程序“iPhoto”,可以让用户一键导出相机中的照片,形成一个易于管理的图片资料库。

更加梦幻的是,用户轻点鼠标,就能制作出配上BGM的照片艺术幻灯片,甚至只要把排版做好,苹果还能给你打印出一个实体的相册。

时过境迁,iPhotos和苹果的照片打印服务都已经成为“时代的眼泪”,但是苹果从来没有放弃用“照片”来讲故事这个理念。

只是,“出版商”从用户变成了设备本身。现在的iCloud图库,不仅能自动按基础的时空间信息归类好照片,还能根据主题智能生成“回忆”,为你精选美图,替你述说故事,还配好BGM,照片应用越来越像一本个人风格浓厚的“杂志”

图源:Apple Insider

这些功能在iOS 10就有了雏形,但随着iOS 14支持桌面小组件,其价值得以进一步体现。

可以轮换显示“回忆”和“精选照片”的照片组件,就像是真的在现实世界摆放了一个会呈现各种照片的魔法相框,当你偶尔看到它精选的那些美好瞬间时,总忍不住点开仔细回味。

我和身边不少iPhone用户选择在桌面上放置照片小组件,甚至还有从不使用iCloud图库的小伙伴,为了这个小组件和精选照片功能购买云端存储空间。

而iOS 18新照片应用给我的感觉,就像是把小组件塞入到了图库之中,目光所及都是幻灯片。

像是媒体类型这种“硬分类”,如果不进行自定义,都位于类似“回忆”“人物”“精选照片”板块的下方。

也就是说,新照片App中属于“创作工具”的功能和板块,都被精简化、边缘化,属于“内容观看”的功能成为了主角。

这么说可能还是有点抽象,举一个例子可能就非常明白了:抖音。

一打开抖音,90%的界面都是视频画面,就算是点开账户界面,下方的视频预览画面也占了大头,而创作工具的入口则被最小化成一个“+”号,藏在了二级页面。这和抖音作为内容消费的平台,而不是一个创作者工具的定位一致。

而点开iOS 18新的相簿板块,你会发现有一个占据了过半空间的预览窗口,循环播放着相簿中的内容,大大降低了相簿点开时的照片密度。而且想要快速筛选照片,你需要把注意力从这个大窗口重新集中到下方小预览图。

而且每个相簿中的小预览图排列默认会以不同尺寸的照片显示,本意是想凸显出更精美的照片,先不说苹果这个自动挑选眼光如何,在需要进行多张照片快速筛选时,这种“好心”反倒成了干扰。

并且,以前的标签页模式,能够让用户快速在“图库”和“相簿”中往返操作,而现在两者都在一个界面之中,往返变得非常困难。

iOS 17的相册,可以在标签中快速往返

图库中“日”视图与“最近项目”合并成的“最近的日子”也是一个吐槽的重灾区。这个新的板块,没有“最近项目”那么便于大批量管理照片,前几个测试版还不会显示用户在外部修好导出的照片。

从iPhotos到iOS 18新照片,苹果的相册应用还是充满着人文感,用各种方式为用户呈现美好的回忆和记忆。

只是二十年间,用户与相机、相册的关系早已发生翻天覆地的变化。当今的社交媒体时代,人人都是创作者,人人都能用手机进行创作。

iPhone,特别是Pro系列,也在向成为专业创作工具而努力。即使不是专业的摄影发烧友和自媒体,普通用户用iPhone拍VLOG、照片的情况也非常普遍。

对不少人来说,快速管理、筛选出可用的素材,然后进行多个平台的分发,比照片应用会自动生成幻灯片要更刚需、更重要。

传统相册只能自赏,而现在我们更愿意把美好的事物和他人分享。iOS 18这个新照片应用,并没有捕捉到这种时代脉搏。

工具和人文的平衡点

上面一通吐槽过后,可能会有的小伙伴觉得有点太“唯工具论”,缺乏温度,似乎和苹果新照片应用的人文初衷背道而驰。

其实我并不反对这些精选照片、回忆的功能,甚至觉得它们非常有意思,我相信不少觉得iOS 18照片难用的小伙伴也有同感。

苹果CEO蒂姆·库克说,不少消费者在试用Vision Pro头显的时候,总会被“空间照片”这个功能所触动。当看到已经不在身边的亲人照片,以一种栩栩如生的形式再现,使用者的双眼总会充盈泪水。

而iOS 18的“照片”虽然不能实现Vision Pro空间计算的效果,但能够整理好你和亲朋好友的温馨合照,等待有一天被发掘重温。

回忆满满的一次远足

智能照片精选本身不是原罪,问题是这些功能挤占了照片应用界面的大量空间,并变更了原本效率为主的操作逻辑,和用户真正的需求发生错位。

别忘了,苹果大改照片应用的一个本意,也是为了能让用户更好管理日益庞大的照片图库。

像是增强的搜索功能则可以说“方向对了”,不仅搜图更准确,还开始能搜视频;同样好用的筛选功能则能够快速把截图直接从图库中筛走,不仅让图库看起来更赏心悦目,还能单独筛选“已编辑”的素材,利好创作者。

经过几个测试版本迭代,苹果也开始“迷途知返”,删掉了其中一个大槽点“轮播”功能;新的图库中也能显示外部保存的图片,有点改了回去,但也算是众望所归。

或许在不断调整中,苹果最终能找到那个“工具”和“人文”的平衡点,让照片应用成为一个“中转站”——用户既能在其中重温过往美好,也能更好地创造美好。

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