瑞幸咖啡官方因在线客服自动回复设置错误，将代言人易烊千玺的名字误写为“易烊干玺”，向易烊千玺道歉。瑞幸表示已收到网友反馈，并及时更改错误。易烊千玺的名字寓意欢迎千禧年，同时他也是华为nova系列的代言人，自2018年起合作至今。
媒体报道
| 瑞幸向代言人易烊千玺道歉：官方写错名字 | 快科技 |
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| 热搜！瑞幸向易烊千玺道歉 | 证券时报网 |
| 瑞幸咖啡向易烊千玺道歉：在线客服自动回复出现错别字，已及时更改 | 界面 |
事件追踪
| 2020-04-05 03:58:18 | 瑞幸董事长陆正耀道歉：接受一切质疑，全力挽回损失 |
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🧐瑞幸咖啡官方在线客服自动回复设置错误，将易烊千玺的名字误写为‘易烊干玺’，此错误引发关注。
🌟易烊千玺的名字寓意欢迎千禧年，他还是华为nova系列的代言人，从2018年起合作至今，具有一定的影响力。
💡瑞幸咖啡在收到网友反馈后，及时更改了错误，并就此事向易烊千玺道歉，表现出对问题的重视和解决的态度。
瑞幸咖啡官方因在线客服自动回复设置错误，将代言人易烊千玺的名字误写为“易烊干玺”，向易烊千玺道歉。瑞幸表示已收到网友反馈，并及时更改错误。易烊千玺的名字寓意欢迎千禧年，同时他也是华为nova系列的代言人，自2018年起合作至今。
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