虎扑-热帖 2024年08月11日
美团上门开锁收费问题
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用户在美团平台上预约上门开锁服务,商家最初报价60元,但师傅上门后却要求150元,用户拒绝后,师傅又要求支付60元上门费。用户认为平台信息不透明,价格虚假,并对商家的行为感到不满。

😠 **平台信息不透明,价格虚假:** 用户在美团平台上咨询开锁价格时,商家报价60元,但师傅上门后却要求150元,价格相差巨大,平台信息与实际情况不符,存在价格虚假的问题。

😡 **商家乱收费,态度强硬:** 上门师傅在用户拒绝支付高价开锁费用后,又要求支付60元上门费,并表现出强硬的态度,给用户带来了不好的体验。

😔 **用户权益受损,难以维权:** 用户在遭遇乱收费后,难以维护自身权益,平台没有提供有效的解决途径,导致用户权益受损。

🤔 **平台监管缺失,用户体验不佳:** 平台对商家的监管不到位,导致商家随意涨价,损害用户利益,最终影响用户的平台体验。

🤬 **平台应加强监管,维护用户权益:** 平台应加强对商家的监管,确保商家提供真实的价格信息,并建立有效的投诉机制,保障用户的合法权益。

今天晚上想出门买点东西吃,出门钥匙拿错了,就想着美团上找个上门开锁,家里人之前找过开锁,收了80,这次想着价格差不多就行了,美团上问了一家开锁多少钱,商家说开锁60,过了十几分钟师傅上门后直接开口150(估计是看我年轻乱喊价)于是我就不想开了,想换个师傅弄,结果上门的师傅问我要60上门费,态度还强硬的一笔。感觉被恶心到了,如果你平台上就说清楚,那我自己选择不开锁给师傅上门费我觉得没问题,你平台喊的60上门了喊150???价格相差这么大我不开了居然还要给上门费??有什么办法能整一下这商家,大晚上被恶心一道。不为别的就为出口气。

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