🎓顺丰集团称客户的快件在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，虽工作人员及时应急取出，但包裹内物品因机器挤压损坏。此事件反映了快递运输过程中的意外情况及可能带来的后果。

🙏顺丰已多次向客户致歉，并经过妥善协商就理赔方案达成一致。这显示了企业在面对问题时的积极态度和解决问题的努力。

📄根据规定，学历证书和学位证书遗失或损坏，经本人申请，学校核实后应出具相应证明书，证明书与原证书具有同等效力。这为受损证书的处理提供了法律依据。

IT之家 8 月 8 日消息，今日午间，#硕士毕业学位证被顺丰撕毁#的话题冲上微博热搜榜榜首。对此，顺丰集团对中新经纬进行了回应。

顺丰集团称，注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。

IT之家查询得知，根据《普通高等学校学生管理规定》第三十八条规定，学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。