达美航空将系统故障致航班取消归咎于CrowdStrike错误更新，CrowdStrike暗示责任有限并对达美航空的指控表示反对，达美航空称故障造成5亿美元损失并计划索赔，CrowdStrike虽道歉但提出一些质疑。

达美航空认为7月19日的全球性系统故障导致大规模航班取消，是CrowdStrike的错误更新所致，并因此遭受5亿美元损失，打算通过法律行动向其索赔。

CrowdStrike驳斥了达美航空的指控，虽对其道歉，但表示潜在责任有限，对被暗示行为不当感到极其失望，强烈反对严重疏忽或行为不端的指控。

CrowdStrike在信中质疑达美航空，提出为何其竞争对手能更快恢复运营，以及为何达美航空拒绝CrowdStrike专业人员的免费现场帮助，而这些人员帮助了许多其他客户更快恢复。

格隆汇8月5日｜美国网络安全公司CrowdStrike周日驳斥了达美航空的指控，后者将7月19日发生的全球性系统故障导致的大规模航班取消归咎于CrowdStrike的错误更新，CrowdStrike暗示其潜在责任有限。达美航空CEO Ed Bastian上周表示，此次故障给该航空公司造成了5亿美元的损失，并计划采取法律行动向CrowdStrike索赔。CrowdStrike重申了对达美航空的道歉，但在一封来自外部律师的信中表示，对达美航空暗示 CrowdStrike 行为不当感到“极其失望”，并“强烈反对任何关于其严重疏忽或行为不端的指控”。该公司还在信中表示，如果达美航空提起诉讼，需要解释“为什么面临类似挑战的达美航空竞争对手都能更快恢复运营”以及“为什么达美航空拒绝了CrowdStrike专业人员的免费现场帮助，这些专业人员帮助了许多其他客户更快地恢复运营”。