英特尔发布声明，否认了第13/14代酷睿桌面处理器频繁崩溃是由通孔氧化问题所导致。公司表示，通孔氧化问题只是一个小问题，已经在2023年初解决。英特尔还解释了处理器崩溃的真正原因是微代码算法向处理器发送了错误的电压请求。

🤔 英特尔在官方声明中明确否认了第13/14代酷睿桌面处理器频繁崩溃是由通孔氧化问题所导致，并表示该问题只是一个小问题，已经在2023年初通过改进生产工艺和额外的筛选机制得到解决。

🤖 英特尔指出，通孔氧化问题最初是在2022年年底被发现，随着工艺的改进，到2024年年初，受影响的处理器已经完全从供应链中被清除。

📈 英特尔表示，轻微的制造问题是所有硅产品不可避免的事实，公司将持续与客户合作，排除和修复产品故障报告。

⚡ 英特尔还解释了处理器崩溃的真正原因是微代码算法向处理器发送了错误的电压请求，而非通孔氧化问题。

🤝 英特尔此前还宣布，将为存在不稳定情况的第13/14代酷睿台式处理器提供5年保修服务。

快科技8月4日消息，Intel近日发布官方声明，明确否认了第13/14代酷睿桌面处理器出现频繁崩溃是由通孔氧化问题所导致。

Intel在声明中指出，媒体报道中提到的通孔氧化问题实际上只是一个小问题，公司已经在2023年初通过改进生产工艺和实施额外的筛选机制解决了这一问题。

声明中还提到，该问题最初是在2022年年底被发现，随着工艺的改进，到2024年年初，受影响的处理器已经完全从供应链中被清除。

此外，Intel还表示，轻微的制造问题是所有硅产品不可避免的事实，公司将持续与客户合作，排除和修复产品故障报告。

对于处理器崩溃的原因，Intel官方此前已经通过分析退回的处理器确认，过高的运行电压是由微代码算法造成的，该算法向处理器发送了错误的电压请求。

Intel此前还宣布，将为存在不稳定情况的第13/14代酷睿台式处理器提供5年保修服务。