雪球网今日 2024年07月31日
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拼多多更新退款规则,其中极速退款规则的部分内容被指存在问题,过于宽泛,如用户未确认收货时平台有权决定是否极速退款,这一权利被认为较大

🎁拼多多更新了退款规则,极速退款规则4.1.4中的第4条引起关注。该条规定,用户收到商品后发现问题申请退款时,若未在app点击确认收货,平台有权根据订单情况决定是否同意极速退款

😕作者认为这一规则存在问题,过于宽泛。比如对于收到商品不退货直接仅退款的情况,规则中未明确体现,且认为至少应征询商家是否要退货

🤔此规则引发了对拼多多退款机制的讨论,用户和商家的权益平衡成为焦点

来源:雪球App,作者: 老韭菜做梦想自由,(https://xueqiu.com/4926075175/299344264)

刚才看到微信推荐文章说拼多多更新了退款规则,网页链接
其中极速退款规则4.1.4中的第4条,感觉这一条还是有有问题,有些过于宽泛了。
这一条我理解说用户已经收到商品了,发现商品有问题,申请退款(包含仅退款和退款退货),这时候用户没有在app点击确认收货,这时候平台有权根据订单情况,决定是否同意极速退款。这个权利,我个人理解是挺大的,也挺宽泛的,比如大家说的收到商品了发起仅退款在这一条上提现不出来,对于这种收到商品不退货直接仅退款,按理应该好好细化下,至少也得征询商家是否要退货吧?
$拼多多(PDD)$

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拼多多 退款规则 权益平衡
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