IT之家 2024年07月29日
Chrome 浏览器出错导致 1500 万 Windows 用户已保存密码丢失,谷歌致歉
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谷歌 Chrome 浏览器密码管理器出现错误,导致大量用户保存的密码消失,影响了约 1500 万名使用 M127 版本 Chrome 的 Windows 用户。该问题始于 7 月 24 日,持续了近 18 小时,用户无法找到已保存的密码,也无法看到新保存的密码。谷歌已识别并修复了该问题,建议用户重启 Chrome 浏览器以恢复密码管理器功能。

😨 **密码消失事件:** 谷歌 Chrome 浏览器密码管理器出现故障,导致大量用户保存的密码消失,影响了约 1500 万名使用 M127 版本 Chrome 的 Windows 用户。该问题始于 7 月 24 日,持续了近 18 小时,用户无法找到已保存的密码,也无法看到新保存的密码。

🛠️ **修复措施:** 谷歌迅速识别并解决了这一问题,并建议用户重启 Chrome 浏览器以恢复密码管理器功能。如果问题仍然存在,用户应联系 Google Workspace 支持以获取帮助。

🛡️ **未来改进:** 谷歌承诺未来将改进软件可靠性和用户支持,以避免类似事件再次发生。

📈 **用户影响:** 受谷歌密码管理器消失事件影响的确切用户数量很难确定。根据全球范围内 Chrome 浏览器的 30 多亿用户,可以得出一个估计数字 —— 有 25% 的用户接受更新之后发现相关配置出现变更,大约是 7.5 亿用户。据谷歌估计,在这 7.5 亿用户中,约有 2% 的用户受到了密码管理器问题的影响。这意味着约有 1500 万用户的密码“凭空消失”。

💡 **临时解决方案:** 在问题发生的当下,谷歌提供了一个临时解决方法,在启动 Chrome 浏览器时使用“ -enable-features=SkipUndecryptablePasswords”命令行标志。随着完整修复的推出,用户只需要重启 Chrome 浏览器即可修复问题。

IT之家 7 月 29 日消息,据《福布斯》28 日报道,由于 Chrome 浏览器的密码管理器出现错误,导致大量用户保存的密码消失,谷歌对此表示歉意。

谷歌方面称,该问题始于 7 月 24 日,持续了近 18 小时,影响了约 1500 万名使用 M127 版本 Chrome 的 Windows 用户。“消失的密码”影响了世界各地的 Chrome 浏览器用户,导致他们无法找到已经使用 Chrome 密码管理器保存的任何密码,也无法看到新保存的密码。

图源 Pexels

谷歌迅速识别并解决了这一问题,并建议用户重启 Chrome 以恢复密码管理器功能。如果问题仍然存在,用户应联系 Google Workspace 支持以获取帮助。同时,谷歌承诺未来将改进软件可靠性和用户支持。

受谷歌密码管理器消失事件影响的确切用户数量很难确定。报道称,根据全球范围内 Chrome 浏览器的 30 多亿用户(IT之家注:Windows 用户占绝大多数),可以得出一个估计数字 —— 有 25% 的用户接受更新之后发现相关配置出现变更,大约是 7.5 亿用户。

据谷歌估计,在这 7.5 亿用户中,约有 2% 的用户受到了密码管理器问题的影响。这意味着约有 1500 万用户的密码“凭空消失”。

谷歌表示,在问题发生的当下提供了一个临时解决方法,在启动 Chrome 浏览器时使用“ -enable-features=SkipUndecryptablePasswords”命令行标志。不过,随着完整修复的推出,用户只需要重启 Chrome 浏览器即可修复问题。

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