36kr 2024年07月26日
代抢票、帮写作业、代发大厂相亲贴...什么都能卖的闲鱼很难不涉黄
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闲鱼平台近年来逐渐从二手交易平台转变为职业卖家和机器人买手的“抽象”江湖,平台上充斥着各种代购、代发、代跑腿等服务,甚至出现了代发相亲贴、代上班等奇葩服务。职业卖家借助技术优势垄断市场,普通用户难以生存,闲鱼逐渐演变成另一个小淘宝。平台尝试通过引入个人副业服务,避免平台沦为职业卖家垄断的市场,但最终能否重回初心,还有待观察。

😁 **职业卖家入侵:** 闲鱼平台上出现了大量职业卖家和机器人买手,他们利用技术优势,通过扫货软件、自动化操作等手段,垄断市场,压低价格,抬高售价,最终赚取超额利润。普通用户在闲鱼上难以找到真正闲置的商品,购买和出售都变得困难重重。

😅 **平台属性转变:** 闲鱼平台最初定位于二手交易平台,但随着职业卖家和机器人买手的涌入,平台的属性逐渐转变为另一个小淘宝,失去最初的“闲置交易”本质。

🤔 **平台应对措施:** 为了避免平台沦为职业卖家垄断的市场,闲鱼平台尝试通过引入个人副业服务,吸引更多个人用户参与,例如大学生、宝妈等,提供诸如改小学生作业、游戏陪玩、剪辑视频等服务。这些服务难以被机器人取代,可以为平台带来更多个性化和非标准化的交易机会。

😎 **未来展望:** 闲鱼平台能否成功避免沦为职业卖家垄断的市场,重回初心,还有待观察。平台需要找到平衡点,既要吸引更多个人用户参与,又要防止职业卖家过度泛滥,才能真正成为一个“自由自在交易自己的一切的集市”。

这两天,闲鱼涉黄又上热搜了。

说实话,硅基君觉得这事实在怪不到闲鱼官方身上,一方面实在是汉语文化博大精深,没有圈内懂哥带路根本玩不明白那些堪比“天王盖地虎”式的暗号。

其次,闲鱼上卖的东西早就不只是二手商品,近年来兜售服务的商家越来越多。

01

代抢票、代充值这种常规的就不多说了,还有帮助社会青年在公司内网代发相亲贴的。

发帖价格只要88,但能马上“链接百万年薪程序员小哥哥”,这ROI简直算都算不过来。

有一说一,人家的服务也确实到位。不仅保证严格保密、不泄露隐私,而且还能帮客户优化个人文案,主打一个送佛送到西,体现了强烈的红娘责任感。

尤其有意思的是,代发相亲贴针对不同公司,价格也不同。

比如说上面的字节要88元,算是中高端价位了。这两年势头没有那么猛的阿里就相对平价一些,只要66块6。

最便宜的要数360了,只要28块8。我只能忠告卖家一句,还好人家红衣老师现在已经不爱掐架了,不然有你好果子吃。

硅基君看了一圈下来,华为是价格的巅峰,要整整一百块钱。

卖家给出的理由很直白:华为高薪概率比较大。

看来对互联网公司做预期,除了港美股价之外,又有了一套绝对亲民的估值体系——闲鱼相亲贴价格指数。

02 

类似的服务还有很多,比如闲鱼上你能看到有代跑腿办事的,说是只要不违法都能干。

结果还真有人问,能不能帮忙代上班?

还有卖摔碎水杯的,美其名曰不影响使用,纯粹当作艺术品兜售。

还有公然卖儿子的(注明:应该是开玩笑,并非人口贩卖),离谱的是居然标注了已售出?图片里的小朋友还在微笑,殊不知已经被亲爹卖了个底掉。

也有拿来一张猫咪表情包,就挂在闲鱼上当作“老家特产”大嘴猫售卖的。

还有受了情伤的宝宝,公然兜售“恋爱脑”,表示“以前用过几次,现在不用了”,让人感叹背后故事肯定不少。

其实像这种卖家,扭头就可以去隔壁专门疏导情绪的树洞服务倾诉一番。

有专门做树洞的卖家在简介里说,“让你开心就是最大的期待”,看的硅基君看了心里也暖暖的。

03

按理说,像是上面这些多少都有些不太正经的卖家和商品,在其他电商平台,估计很快就会被“扰乱秩序”的罪名迅速下架,甚至喜提封号。

但闲鱼官方不仅不禁止,甚至还自己下场整活,玩起了抽象。

例如闲鱼官微一度推出了离谱月报,里面有给鱼卖泳圈的,有挂出自己当伴娘的,反正时不时翻牌用户的离谱交易。

与此同时,闲鱼官方也一直鼓励更多用户上闲鱼搞点副业、赚点外快。甚至还请来了罗翔老师做宣传。

而闲鱼无论是费尽心思搞抽象打造社区氛围,还是大力搞副业希望更多用户入驻,其实体现的是闲鱼对平台最初的期待:交易双方都是普通用户,而非职业卖家。

而这又对应着一个残酷的现实:现在闲鱼上的买家和卖家几乎全是职业商家,甚至是资深倒爷。

04

例如有用户就曾吐槽,自己一发布商品,就立刻有机器人秒回还价下单,几乎都找不到正常的C端卖家。

有媒体就曾报道,一些专业化的二道贩子会通过扫货软件,一旦有新商品上架就能快速锁定,并有专人砍价最后再集中收货,并最终控价出售。

像是下面这个案例,自己挂货只卖250块钱,结果瞬间被贩子收走,反手就加了400块钱又放回到了闲鱼上。原来的卖家看到了,气晕在屏幕外面。

最终二道贩子可以一头压低进价,一头拉高出手价格,赚得盆满钵满。这些职业贩子硬生生靠着技术能力打造了闲鱼上的垄断,最后赚取了超额利润,乍一听还以为是英伟达。

普通闲鱼用户不光出货不容易,想买点自己需要的东西也同样困难重重。

如果你尝试在闲鱼搜索大多数商品,占据了信息流前列的往往都是职业卖家。

比方说硅基君想买台索尼相机,搜索出来的第一位就是挂了超过2000个宝贝的相机商铺。

尝试搜索小米电视,在信息流前列展示出来的,同样是型号和尺寸一应俱全的经销商卖家。

这些职业卖家之所以涌入闲鱼,要和普通小C用户抢饭吃,核心原因就在于闲鱼的独特属性:

没人知道“几乎全新”的商品到底成色如何。

在淘宝搞翻新机被发现了板上钉钉要罚款,在闲鱼加上个女生自用,从俄乌战场上挖回来的显卡照样能卖。

同时,卖家在闲鱼卖货既不需要缴纳保证金,也不需要买流量做排名,甚至连抽佣也只有1%,相比起其他平台动辄好几成的流量费用率,几乎可以忽略不计。

卖家只要通过实人认证,没有违规行为(黄赌毒)都能正常售货。

这对职业卖家绝对是一个福音。

毕竟无论是在猫狗还是拼夕夕,卖家内卷早已血流成河,外加财大气粗的品牌商吸走了大多数的流量,普通职业卖家在这里只有立正挨打的份儿。

但在闲鱼,卖家面前的对手却只有弱不禁风的普通用户,职业卖家到这就像重量级拳手来到了蝇量级舞台,可以单手吊打普通小C。

像是普通用户卖东西,只有工作间隙才能回复一下潜在的买主,而真正的职业卖家可以做到全职卖货、实时在线,不错过每一单生意。

而且职业卖家从大平台学成归来的引流手段也更高明。

在简介加入“分手了”、“怀孕了”、“舔狗送的”这些引流词只是初阶选手。

真正的高手扮猪吃老虎,将自己伪装成普通用户卖货,也早已是轻车熟路。

例如这位卖家,声称因为孩子学琴不力所以卖琴,还配上了表现力拉满的图片,让人非常信服:这就是又一个被逼疯的宝妈真实用户。

闻讯赶来想要捡便宜的买家,点开主页一看,这又是职业卖家的引流贴。可怜的普通用户,再次被职业卖家玩弄于股掌之中。

像这样的职业卖家不仅有更充足的货源,同时也有更强大的运营能力,普通用户的生存空间很快就被压缩殆尽。

伴随着越来越多的职业卖家涌入,闲鱼最初的二手属性渐渐被稀释,结果就是:闲鱼最终变成了另一个小淘宝。

但对于阿里来说,在淘天主站都面临着增长难题的时候,绝不需要在产品矩阵中再多出一个类似的角色。

05

于是闲鱼有了自己的动作:

一手下场搞抽象,提高年轻用户的活跃度。

一手尝试为平台引入更多只有个人才能提供的商品,就比如让大学生和宝妈进来做类似改小学生作业、游戏陪玩、剪辑视频之类的副业。

原因不复杂,职业卖家和二道贩子可以靠着机器人买手垄断iPhone和索尼A7,但给小学生批作业或者线下做演出的碳基生物的活儿,就很难靠机器人来干了。

闲鱼在避免小淘宝的路上,已经绞尽了所有脑汁。

在闲鱼成立之初,创始人谌伟业曾希望,“闲鱼是金庸世界里的风陵渡口,一个人人都可以敞开心扉,没有拘束,自由自在交易自己的一切的集市。”

估计他没有预料到,如今的闲鱼只剩下了机器人买手和抽象meme。

本文来自微信公众号“新硅NewGeek”,作者:郑鹏飞,36氪经授权发布。

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