Solidot 2024年07月26日
CrowdStrike 的 10 美元代金券引发争议
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美国安全公司CrowdStrike因软件故障导致全球850万台电脑蓝屏,仅提供10美元UberEats代金券作为补偿,引发客户不满,被视为嘲笑而非道歉。此事件甚至导致代金券被Uber标记为欺诈,CrowdStrike CEO被国会要求作证。

🚨【事故影响】CrowdStrike软件故障导致全球850万台电脑遭遇蓝屏死机,影响范围广泛,客户损失严重。

🎁【赔偿争议】公司提供的10美元UberEats代金券被客户视为不尊重和嘲笑,无法弥补实际损失,引发公众不满。

🚔【法律介入】由于事件严重,美国国会介入调查,要求CrowdStrike CEO出席作证,事件升级。

在导致全世界 850 万台电脑蓝屏死机之后,美国安全公司 CrowdStrike 向受影响的客户提供了 10 美元 UberEats 代金券,以用于购买咖啡或夜宵,在忙得不可开交之际休息下。对受影响的客户而言,此举被视为是嘲笑而不是道歉,他们认为这根本不可能弥补因蓝屏死机导致的损失。CrowdStrike 承认该公司向客户提供了代金券,它同时还承认,由于代金券使用量太大被 Uber 标记为欺诈。对于这起史上最严重的安全事故,美国国会已经要求 CrowdStrike CEO 前来作证。

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