IT之家 2024年07月25日
微软 Windows 大范围蓝屏致企业蒙受巨额损失,CrowdStrike 向受灾客户发放 10 美元礼品卡
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上周五,CrowdStrike的安全更新故障导致全球超过850万台运行Windows系统的电脑遭遇蓝屏问题,引发互联网服务大规模中断,影响广泛。随后,CrowdStrike向受影响用户发送了致歉函和10美元的Uber Eats礼品卡,但部分用户发现礼品卡已被取消无效。

🔹 CrowdStrike更新故障:CrowdStrike的安全更新出现了问题,导致全球范围内850万台使用微软Windows系统的电脑出现蓝屏故障,这一事件对全球互联网服务造成了大范围中断,影响了各行各业。

🔸 致歉与补偿:CrowdStrike首席商务官丹尼尔·伯纳德向受影响用户发送了致歉函,并附带了价值10美元的Uber Eats礼品卡作为补偿。然而,一些用户在尝试兑换时发现礼品卡已被取消,不再有效。

🔹 礼品卡撤销原因未明:虽然CrowdStrike发言人Kevin Benacci证实公司确实发送了礼品卡,但对于为何撤销礼品卡并未给出明确理由。这引发了用户的进一步质疑和不满。

IT之家 7 月 25 日消息,由于 CrowdStrike 安全更新故障,上周五全球范围内有 850 多万台使用微软 Windows 系统的电脑出现蓝屏故障,导致全球互联网服务大范围中断,波及各行各业。

@64Uni_Lions 表示,他刚刚收到 CrowdStrike 首席商务官丹尼尔・伯纳德 ( Daniel Bernard) 发送的致歉函,其中还附带了一份价值高达 10 美元(IT之家备注:当前约 73 元人民币)的 Uber Eats(送餐服务)礼品卡。

最有趣的是,当用户去兑换时才发现这份礼品卡“已失效”,Uber Eats 页面提示称礼品卡“已被发行方取消,不再有效”,而 CrowdStrike 发言人 Kevin Benacci 向 TechCrunch 证实该公司确实发送了这份礼品卡,至于为何撤销却并未给出任何理由。

如图所示,CrowdStrike 已经很清楚地认识到“7 月 19 日的事件所带来的额外工作”,“为此我们衷心感谢各位的理解并对由此造成的不便表示歉意”,“为了表达我们的感激,您的下一杯咖啡或夜宵将由我们买单!”

▲ 图源:TechCrunch

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