今年的研学游市场波澜迭起。
暑气未消，“研学团”却在社交平台上遭遇了一场“口碑寒潮”。
讨伐之声此起彼伏：
• 根本就是赶鸭子一日游模式，研了啥，学了啥
• 打着学习的幌子，干着敲诈的生意
• 真正辛苦干活的人微利，某些坐办公室却赚得盆满钵满
控诉“游而不学”、“质价不符”、“安全缺位”等研学乱象，成为炎炎夏日里一道不和谐的风景线。
艾媒咨询的数据显示，超过三分之一的消费者认为，研学游项目内容单一，孩子难以从中学到知识。35.2%的家长觉得市场上研学游资源不足。
焦虑的家长们，一方面想着“不让孩子输在起跑线”，一方面又受到“体验式教育和多元文化交流”等教育理念的吸引。他们宁可豪掷千金，也要让孩子去研学团。
结果究竟是，孩子素质得到培养？还是交了智商税？
过度商业化，已然使研学游背离了辅佐教育手段的初衷。
变了味的研学游，究竟面临哪些实际问题？
01
研学游产品，本质上是非标准化的，并非同质化的。
为何研学游“只游不学”，却成为了普遍现象？在产品内容大打折扣的同时，市面上还出现低价的恶性竞争，价格相比去年40%到50%的降幅。
“一些机构会为了降低成本，牺牲教育质量和学生体验。”游学圈创始人杨巍一针见血地指出了问题的核心。
他进一步解释，家长通常不会全程陪同孩子参加研学旅行，孩子的实际体验并不能即时或准确的反馈。
“即便是相同目的地，差异化的教学内容和方法也能带来不同的体验和价值。”
这也使得一些商家有机可乘。
在缺乏明确的行业标准和监管的情况下，部分研学项目的利润空间无形中被推高，有时甚至达到60%-70%的惊人比例。
由于信息不透明，如教师费用和活动成本的定价，相较于门票明码标价的旅游景点，隐藏的利润潜力更巨大。
“从服务业的角度看，一旦利润率超过30%，客户的体验感将急剧下降。”杨巍说，“我们并不想当市场上的这种坏人”。
他提到，在与任何大型机构合作时，如果整体的利润率，包括渠道佣金在内，超过35%，他们便不会参与其中，以免出现不必要的风险。
02
问题难以根除，但家长们也在寻找解法。
随着社会需求趋向理性与多元化，家长们今年在辨别产品方面的能力显著增强。
科学探索负责人李小牧分析到，如今越来越多家长在选择时更加谨慎，更多集中于大品牌。这样即便有瑕疵，也不会差到哪里去。
在报团前，家长们会仔细“考古”这个机构往期的内容，并通过社交媒体进行调查，以确保所选项目靠谱。
“一旦他们认为我们的产品符合其价值观和孩子需求，购买决策将更加迅速，不再像过去那样需要进行价格比较，或提出问题。”
值得注意的是，以往暑期热门的研学主题，通常包括人文历史、体育和军事等领域。
而今年，科技、人工智能和AIGC等主题的研学项目开始流行，越来越多的研学团开始涌向“参观大厂”。
举个例子，一个包含百度Apollo Park π空间用户体验中心、科大讯飞等大型互联网公司参观的研学团，尽管六天五晚的行程价格高达6850元/人，但报名迅速满额。
家长愿意为孩子提供更优质的体验而付费，小而专的研学项目也越来越受到市场青睐。
当前研学游行业，仍处于初期发展阶段，前期的策划、筹备和安排是吸引消费者的关键。
行业竞争加剧和消费者需求提升，安全保障、深度内容和优质导师将成为研学游项目成功的关键因素。
整个过程中，安全问题是重中之重。
“我们要求所有合作伙伴签署承诺书，承诺遵守高标准的安全协议。首次合作的项目，我们会亲自进行前期考察，确保对目的地有深入了解。”李小牧介绍了他们的安全标准和评估程序。
带队人员通常由组织内部的核心员工担任，而授课则由熟悉当地环境的本地教师负责，以便在紧急情况下能够提供即时和恰当的应对措施。
“此外，孩子们在参加独立营之前，也需要签署承诺书，明确了解安全须知，学会自我规范。”李小牧补充道。
随着行业的竞争以及消费者要求的提高，更加完善的安全保障、有深度的研学游内容、更为高质量的研学游导师将成为消费者的首要考虑因素。
数据显示，预计到2028年，市场规模有望突破3000亿元。
可以见得，市场对研学游的关注度正在不断上升，未来仍有巨大的发展潜力。
如何在玩中带学，以玩促学，也是从业者们需要面对的挑战。
我们继续对研学市场保持关注。
本文来自微信公众号“环球旅讯”，作者：罗銮銮，36氪经授权发布。
