英特尔回应了近期关于第 13/14 代酷睿台式机处理器稳定性问题，确认是微代码算法导致了过高的运行电压，并将于八月中旬发布微代码补丁修复问题。英特尔表示，该问题并非底层设计问题，而是微代码算法错误导致的电压过高，不会影响后续产品的节奏。同时，英特尔还强调，该问题主要影响的是第 13/14 代酷睿 i7 K/KF、i9 K/KF 的处理器，而酷睿 HX 系列移动产品不受影响。

🤔 **问题原因：** 英特尔确认第 13/14 代酷睿台式机处理器稳定性问题是由微代码算法导致的过高运行电压。该算法向处理器发送了错误的电压请求，导致部分处理器出现不稳定情况。

🔨 **解决方案：** 英特尔将发布一个微代码补丁，修复过高电压导致的根本问题。该补丁预计将于八月中旬发布，并已完成全面验证工作，确保所有关于第 13/14 代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。

💡 **影响范围：** 该问题主要影响的是第 13/14 代酷睿 i7 K/KF、i9 K/KF 的处理器，而酷睿 HX 系列移动产品不受影响。英特尔表示，该问题并非底层设计问题，而是微代码算法错误导致的电压过高，不会影响后续产品的节奏。

🚀 **后续措施：** 英特尔将全力妥善地帮助客户解决在第 13/14 代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题，并持续进行验证工作，确保所有关于第 13/14 代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。

💻 **用户建议：** 英特尔建议用户尽量在未超频状态下使用第 13/14 代酷睿台式机处理器，并建议用户关注英特尔的官方网站，获取最新的信息和解决方案。

IT之家 7 月 23 日消息，英特尔今日回应第 13 / 14 代酷睿台式机处理器稳定性问题，预计将于八月中旬发布微代码补丁，修复过高电压导致的根本问题。

官方回应原文如下：

针对此前因稳定性问题被退回的第 13 / 14 代酷睿台式机处理器，我们已进行大量详细的调查分析。现已确定是过高的运行电压导致了部分第 13 / 14 代酷睿台式机处理器出现不稳定情况。通过我们对退回处理器的分析，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求。

英特尔将提供一个微代码补丁，来修复过高电压导致的根本问题。我们还会持续进行验证工作，确保所有关于第 13 / 14 代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。英特尔预计将于八月中旬完成全面验证后，向合作伙伴发布此补丁。

英特尔将全力妥善地帮助客户解决在第 13 / 14 代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题。

此前部分玩家反馈第 13 / 14 代酷睿台式机处理器运行虚幻引擎游戏时出现崩溃，英特尔 5 月已经联合主板制造商推出 BIOS 更新引入 Intel Default Setting 调整电压和功耗，并提醒用户尽量在未超频状态下使用。

IT之家还从业内人士处获得了部分消息：

多位技术达人反馈（第 13 / 14 代酷睿台式机处理器）在不超频的情况下能够确保正常使用，Intel Default Setting 在保持稳定的情况下，对比原来 ODM Z 系列主板出厂的超频设置可能会有约 6-10% 全核性能损失。5 月底 BIOS 更新后，标定的睿频频率是可以达到的。

业内人士认为目前曝出的问题不是底层设计的问题，是过高电压的问题（微代码算法和超出规范的设置导致的），和应用的关联性不大，也不影响后续产品的节奏。

通过纠正错误的微代码来解决这个问题，没有屏蔽任何硬件的功能；微代码的修复同样适用于基于 13 / 14 代台式机 CPU 的工作站产品。

而酷睿 HX 系列是移动产品，因为笔记本芯片的大小核配置、频率、功耗、电压和台式机并不相同，所以不存在这类问题，目前看到反馈的，全都是第 13 / 14 代酷睿 i7 K / KF、i9 K / KF 的处理器。