微软“蓝屏事件”导致全球多个计算机系统受影响，波及酒店业，造成万豪、洲际、希尔顿等国际酒店集团系统崩溃，难以办理入住和退房。经调查，问题由终端安全工具CrowdStrike引起，目前大中华区酒店系统已恢复正常。各大酒店集团正持续监控和测试系统稳定性，确保经营正常。

🔧 微软蓝屏事件影响全球，酒店业受波及：微软“蓝屏事件”导致全球多个计算机系统出现故障，影响到了万豪、洲际、希尔顿等国际酒店集团的系统，造成酒店无法正常办理入住和退房手续，给客人带来不便。

🔍 问题源头为CrowdStrike终端安全工具：经过调查，发现造成系统崩溃的原因是终端安全工具CrowdStrike，该工具的故障导致了全球范围内的计算机系统出现问题。

🚦 大中华区酒店系统已恢复正常：在问题发生后，各大酒店集团迅速采取措施，目前大中华区的万豪、洲际、希尔顿等酒店系统已恢复正常运作，酒店经营逐步回归正轨。

🔒 各大酒店集团持续监控系统稳定性：为确保酒店系统稳定，各大酒店集团表示将持续监控和测试系统，并提供相应的支持，以防止类似事件再次发生。

e公司讯，微软“蓝屏事件”波及酒店业，让部分国际酒店集团麾下酒店一度系统崩溃，难以办理入住和退房。万豪国际集团方面7月20日发布声明称：“我们关注到全球软件故障影响多个计算机系统。目前，大中华区的万豪旗下酒店系统已恢复正常。”洲际酒店集团7月20日表示：“我们已经成功锁定并解决了昨天影响到全球很多企业的个人电脑、工作站和服务器蓝屏及重启的问题，该问题是由终端安全工具CrowdStrike引起的。目前大中华区酒店已经完全恢复，我们将持续监控和测试系统的稳定性，并且提供酒店相应的支持。”希尔顿酒店集团方面表示，目前系统已经陆续恢复，麾下酒店基本经营正常。（第一财经）