根据Future Market Insights的报告，全球智能宠物产品市场预计在2024年至2034年间将以19.5%的年复合增长率增长，到2024年市场规模将接近60亿美元。
庞大的市场需求为智能宠物用品品牌提供了巨大的发展机遇。其中小佩宠物（Petkit）作为宠物智能用品的佼佼者，以其卓越的创新能力和市场敏锐度，实现了国内外市场的双翼齐飞，截至2022年，其年销售额已突破10亿。
在宠物智能用品的基础上，小佩宠物逐步扩展产品线，涵盖宠物的吃、喝、住、行、清洁和玩等各个方面。
据悉，如今小佩宠物的用户已经遍布全球40多个国家及市场，服务了数百万宠物家庭。
然而从长远的角度来看，智能宠物硬件产品跟家电类产品相同，没有绝对的技术壁垒，只能在方案上做不断的创新，加入独特的细分功能。
在同质化面前，小佩宠物如何能够避免海外带来的低价竞争？
一 智能宠物用品机遇在海外
事实上，智能宠物用品已经算不上小众赛道。
国内除了CATLINK、霍曼科技、Petwant派旺、小佩宠物等专门生产智能宠物硬件产品的创业公司，小米、美的、京东等大公司也在直接或间接参与其中。
虽然国内市场内卷相对严重，但却不是全球最大的宠物消费市场，真正拥有着全球最大的宠物消费市场实际上是欧美。
根据咨询机构SkyOuest的数据，欧美消费者对智能宠物产品的接受程度非常高，超过52%的美国成年人和67%的欧洲人为自家宠物购买过智能设备，较高的接受度意味着宠物智能用品市场有着巨大的消费需求。
另外，根据360 Research Reports的报告，北美地区智能宠物用品占据市场份额的46%左右，北美宠物智能用品市场主要由智能喂食器、智能玩具、智能狗窝、智能猫砂盆等产品组成，智能喂食器市场占据较大份额。
广阔的海外市场，自然也就成为了国内众多智能宠物用品品牌发展的必经之路。其中小佩宠物、CATLINK、霍曼科技、Furbulous等企业先后冲刺海外市场。
而最早嗅到出海商机的小佩宠物，2017年就已经赶上了出海浪潮。
根据相关数据显示，小佩的宠物智能科技产品早已面向海外，并且已经覆盖全球三十多个国家，其中核心受众地区是美国，占比35%；其次是中国，占比23%。
对应欧美市场需求，小佩宠物主要打造喂养器、饮水机、自动猫砂盆三大核心产品。其中智能猫砂盆和智能饮水机，是当下最受欢迎的智能宠物硬件产品。
不过，盯上美国市场的不只有小佩宠物，CATLINK与Furbulous在海外同样以发展欧美市场为主。
据报道，截至2023年，美国已经有超过70家宠物用品商店可以看到和体验Furbulous的产品；CATLINK仅用2年时间，凭借一款智能猫砂盆核心产品，其全球累计销量超30万台。
在智能宠物硬件领域，上述两款单品也备受价格竞争和产品同质化严重的困扰。
即便针对不同地区不同的养宠习惯，智能宠物用品功能也存在一定的调整。例如欧美偏向于自然养宠，日本则与国内相对一致，对清洁度要求更高。
然而满足不同地区产品差异化，对于当下的企业来说并不是什么太大的难题。
为此，针对地区的差异化改变并不等同于品牌自身在赛道中的优势，无论是面对宠物需求亦或是宠物主需求，当下的智能宠物用品皆具备。
例如日食量、健康状况、宠物体重变化、排泄量、尿路健康、一键铲屎功能、饮水机低分贝、喂食机卡粮问题、自动理毛等等。
这也就是导致产品在一定程度上存在同质化，同时价格战也在此期间愈演愈烈。
二 同质化与跨境挑战共存
面向海外市场，品牌对渠道的选择无一例外皆是通过注册亚马逊和独立站。
小佩宠物亦如此，这样一来不仅可以通过亚马逊等海外主流电商平台广泛触达消费者，品牌还可以通过独立站沉淀私域流量，打造品牌忠诚度。
然而基于品牌初期在独立站引流的困难程度，亚马逊也就成为了出海品牌不多的主攻平台之一，但贴牌竞品的到来，也将众多品牌打了个措手不及。
去年下半年开始，工厂贴牌的竞品开始大量出现在亚马逊平台上，即使当前智能猫砂盆的供应链成本并未出现明显下降，但贴牌竞品借助比品牌更低的开模成本开始在价格上内卷。
小佩宠物目前主要售卖的产品，除了智能猫窝的售价稍贵在2000~3000元，其他的喂食器、饮水机、除味器等产品的单价则集中在千元以内。
事实上，在小佩宠物较为拿手的智能猫砂盆领域，小佩宠物的整体价格显然高于CATLINK，这也就意味着在同质化的竞品里，小佩宠物难以具有较强的价格优势。
这也就导致具有相对较低的产品定价的CATLINK，能够顺利在2023年黑五期间拿下了猫砂盆类目第一，实现年营收增长150%。
同样的，基于智能宠物用品的品类众多，以及智能宠物个类产品大多不存在复用技术，小佩宠物的竞品除了CATLINK，还包括占据了智能喂食器和智能饮水机前列的PETLIBRO和VOLUAS。
另外面对海外市场，亚马逊作为品牌快速验证自己在欧美市场是否“能打”的风向标，“拿下”亚马逊某种程度上也就相当于“拿下”欧美市场，然而其中的难度并不是一般的大。
其中最为明显的是，在国内市场小佩和CATLINK虽然处于品牌头部，但在欧美市场上，小佩和CATLINK给予平台甚至是消费者的印象依旧是白牌，发展属于自己的海外品牌之路还很漫长。
对于小佩宠物所需要面对的市场压力，除了市场带来的竞争压力，面对渠道竞争还有最为关键的一点——保证品牌自身的现金流。
首先，亚马逊对企业的现金流要求格外的高，对于出海硬件类产品，一旦产品品质出现问题，物流费用将会带来一定的运营压力。
其次，走亚马逊销售货品，对中国出海商家来说，本身就自带门槛和难度：例如亚马逊会衡量商家的周转率指标。
通俗一点来说就是，如果产品周转率水平不高，那么极其容易会被亚马逊收更多的仓储物流费。
此外，对品牌来说具有一定挑战的还包括亚马逊排名机制。
如果品牌处于排名前列，但临时出现库存卖断货的现象，那么品牌整体的排名就会往下掉，想要重新回到最初的排名，还需要投入大量的钱去砸流量。
当然，品牌对此的应对方式也并不是没有。在库存有限的情况下，为了保证排名，可以通过抬高剩余货品价格，但这也并非长久之计。
所以在大多数情况下，与其在热销期货赶货，倒不如早早将库存压在亚马逊仓库里，在产品周转率水平不高之时，宁愿投入多一些仓储物流费。
幸运的前提下，起码能够在面对黑五等购物节爆发之时，能够获得相对更高的品牌的运营效率。
三 技术缺陷成为最大黑点？
另外，小佩宠物还需要面对产品质量带来影响。
宠物智能硬件的安全问题在全球都不时发生，全球网络安全公司卡巴斯基实验室调查显示，23%的被调查宠物主人，为他们宠物购买了智能设备，这之中的39%称自己宠物技术出现了某种故障（包括失灵和损坏）。
宠物用品的智能化，不仅仅是为了宠物主能够解放双手，更是为了宠物主出远门提供一定的便利性。
产品一旦出现自动饮水机和智能项圈漏电、智能玩具导致宠物骨折、智能宠物窝闷死猫等问题，不仅仅会影响消费者使用的便利性，也会导致消费者对品牌失去好感。
对于品牌自身，一旦遇到产品问题，往返维修成为了最麻烦也最费钱的问题。
图片来源：小红书“喵无恙Mewo Well”
据悉，为了确保产品性能以及产品可靠性，小佩宠物每款产品在上市前都经过数千次的测试。但从黑猫投诉平台上看，一直以来关于产品故障的投诉并不在少数。
在黑猫投诉上，关于小佩宠物的投诉数量已经达到234条，其中产品故障问题最为普遍。
例如自动喂食器故障需要频繁重启、自动化猫厕所漏屎漏尿、双子星喂食器出现卡粮、饮水机无法联网、烘干机第二次使用就坏了等等。
事实上早在2019年，小佩的智能猫窝产品就曾爆出重大安全隐患，先后造成4只猫咪离世。
而针对智能饮水机的漏电问题，小佩宠物当下即晒出了一系列的安全证明，并且宣称产品通过CE、FCC认证，符合美国、欧盟产品标准。
图片来源：黑猫投诉截图
但时至今日，在历经五年的发展中，小佩宠物的智能宠物产品仍然存在多种故障问题，其中的产品认证可信任度显然十分有限。
随着人们生活节奏的加快，越来越多的宠物主需要长时间离开家，这就需要智能喂食器来为宠物提供准确的定时喂食服务。
加上产品技术或者卖点没有太大区别，其他的像铲屎机、智能猫窝又没有那么刚需。
站在消费者角度，如果选购的宠物小家电，不能够做到对宠物的简单、健康喂养，更不能保障宠物自身的使用安全问题，该品牌大概率会一次性透支掉消费者的信任。
本文来自微信公众号“互联网那些事”（ID:hlw0823），作者：永遇乐，36氪经授权发布。
