宏景科技成功将税务知识转化为NLP模型,并在税务局上线运行,有效提升了服务效率。该系统通过机器翻译、深度问答、对话系统等应用,实现了机器人有效响应率85%以上,语音智能咨询准确率超80%,大幅减少人工话务量。在此基础上,公司正孵化3款新型AI税务机器人。
🚀宏景科技的创新:将税务知识转化为NLP模型,应用于税务局日常工作中,提升了服务效率和准确性。
🔍系统性能显著:机器人有效响应率达到85%,语音智能咨询准确率超80%,显著降低人工话务量,减少坐席次数。
🤖AI税务机器人迭代:在现有基础上,宏景科技正在孵化3款新型AI税务机器人,进一步优化税务服务体验。
马上就要公布会议纪要 消费已经有表现了 财税改革首当其冲 宏景科技把各种税务知识转化成NLP(自然语言处理)模型,最终形成机器翻译、深度问答、对话系统的具体应用系统,经过一年里多次测试保证回答的准确率,该系统于2021年中上旬在该市税务局上线运行。上线数据显示,机器人有效响应率达到85%以上;语音智能咨询准确率高于80%;人工话务量的明显降低,坐席次减少。 在这个模型的基础上,宏景科技迭代人工智能及大数据技术,正在孵化3款新型AI税务机器人: 一款是AI自助交互机器人,它结合“智能语音交互”“智