本期Infinite Loops节目邀请了Rory Sutherland,他是一位营销专家,也是《炼金术:在品牌、商业和生活中创造魔法的黑暗艺术和奇特科学》的作者。节目中,他与主持人讨论了营销与创新之间的关系、人类心理学和行为经济学、框架的重要性以及“陈述偏好”和“揭示偏好”之间的区别。
🤔**营销与创新:** Rory Sutherland认为,营销和创新并非独立的领域,而是相互交织的。营销可以是创新的驱动力,而创新可以为营销提供新的工具和方法。他强调,营销不仅仅是宣传产品,更重要的是创造价值和体验。
🧠**人类心理学和行为经济学:** 他强调了理解人类心理学和行为经济学的重要性,认为营销策略应该基于人们的实际行为,而不是他们的陈述偏好。他指出,人们往往会做出与他们声称的偏好不一致的选择,因此营销人员需要深入了解人们的真实需求和动机。
🖼️**框架的重要性:** Rory Sutherland强调了框架的重要性,即如何呈现信息和选择。他认为,通过巧妙的框架,可以改变人们对事物的看法和选择。他举了“损失厌恶”的例子,即人们对损失的厌恶程度远大于对收益的渴望。
🤔**“陈述偏好”和“揭示偏好”:** Rory Sutherland区分了“陈述偏好”和“揭示偏好”。“陈述偏好”指的是人们口头表达的偏好,而“揭示偏好”指的是人们通过实际行动表现出来的偏好。他强调,营销人员应该关注人们的“揭示偏好”,而不是仅仅依靠他们的“陈述偏好”。
In this episode of Infinite Loops we spoke with Rory Sutherland, Author of Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life, and Vice-Chairman of Ogilvy Group UK. We discuss:
The relationship between marketing and innovation. Human psychology and behavioral economics. The importance of framing. “Stated” preferences and “Revealed” preferences
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