📱【费用疑问】中国移动用户发现，自己和家中老人每月被收取6元“来电显示”费，而此前并未明确同意开通此服务。

📉【账单查询】客服建议用户通过话费账单查询扣费情况，并指出通常扣费会有短信通知，但用户反映并未收到。

📞【取消服务】对于旧套餐用户，客服表示可联系客服取消“来电显示”服务，操作简单直接。

🔍【服务透明度】事件引发了对移动运营商服务透明度的讨论，用户期望运营商能清晰告知各项服务的收费情况。

🛠️【改进措施】中国移动可能需要改进服务流程，确保用户对增值服务的开通和收费有更清晰的了解和掌控。

近日，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”（新浪财经）