蓝点网 2024年07月15日
微软已经修复Windows 11 23H2/22H2安装更新后导致系统循环重启问题
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微软最近发布的Windows 11系统更新引发了一些专业用户和开发者设备循环重启的问题。经调查,问题主要出现在安装了虚拟机软件或部署了虚拟化环境的设备上。微软已通过7月9日的累积更新修复了此问题,受影响的用户只需安装更新即可恢复正常使用。

📡 专业用户受影响:更新导致安装虚拟机软件或部署虚拟化环境的设备循环重启,主要影响专业用户和开发者。

🔧 原因查明:使用虚拟机或嵌套虚拟化功能,如VMware Workstation、Hyper-V等,可能触发系统循环重启。

🚫 更新暂停:微软于6月27日暂停推送Windows 11 23H2版更新,以避免问题扩大。

🔁 问题修复:7月9日的累积更新解决了循环重启问题,将自动下载安装,用户也可手动更新解决。

🛠️ 解决方案:若已安装问题更新导致循环重启,用户需在高级启动中卸载问题更新,再安装最新更新。

早前微软发布的预览版更新导致 Windows 11 系统循环重启,经过调查微软发现受影响的主要是安装了虚拟机软件或者部署虚拟化环境的设备,其他设备没有受到这个问题的影响。

不过通常部署虚拟化环境和安装虚拟机软件的都是专业用户或开发者,因此这些用户受到比较严重的影响,尤其是虚拟化软件也无法正常使用。

微软调查结果是当用户使用虚拟机或嵌套虚拟化等功能,例如 VMware Workstation、Hyper-V、CloudPC、DevBox、Azure Virtual Desktop 等就可能触发问题,一旦安装系统就会循环重启直到用户卸载为止。

这种情况迫使微软在 2024 年 6 月 27 日开始暂停推送 Windows 11 23H2 版更新,该问题也影响到 Windows 11 22H2 安装虚拟机软件的用户。

现在这个问题已经被微软通过最新的累积更新修复,微软在 7 月 9 日发布的累积更新解决了问题,该更新属于例行更新因此会自动下载和安装。

使用虚拟化软件的用户只需要安装此更新后即可正常使用,如果用户安装了此前的问题更新导致循环重启,应当先尝试在高级启动里卸载问题更新,卸载后再安装 2024-07 例行更新即可。

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