虎扑-热帖 2024年07月15日
这钱也太好赚了,头部主播卖假货1.5亿,拖了五个月仅退款,还有人心疼哥哥
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美妆博主骆王宇因推荐的油橄榄精华产品被质疑含有虚假宣传成分,引发了巨大争议。事件发生后,骆王宇承诺对购买该产品的消费者进行退款,并称将起诉产品代理商。然而,事件对其个人影响巨大,粉丝数量大幅减少,带货数据也出现断崖式下跌,其“抖音美妆一哥”的地位岌岌可危。

👨‍💼 骆王宇承诺退款:在油橄榄精华事件持续发酵后,骆王宇最终在抖音、小红书等平台发布视频,承诺将履行退款诺言,并透露该产品在他们这里已经销售了1.5亿元。然而,他表示将通过诉讼方式来处理赔付问题,用户目前仍无法获得退款支持。

🔍 争议焦点:事件的起因是抖音博主@大虎课代表发布视频质疑一些品牌的油橄榄精华产品中羟基酪醇和橄榄苦苷含量较少,甚至未检出。骆王宇最初回应称不含这两种成分不代表未添加油橄榄叶提取物,但这一说法被质疑存在漏洞。

📉 负面影响:油橄榄精华事件对骆王宇的影响巨大。其粉丝数量大幅减少,直播带货数据也出现断崖式下跌,其“抖音美妆一哥”的地位岌岌可危。事件也引发了对美妆博主带货行为的反思,以及对产品成分检测标准的讨论。

⚖️ 法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

时隔近三个月,美妆圈沸沸扬扬的油橄榄精华事件有了最新进展。

日前,拥有千万粉丝的抖音头部美妆博主骆王宇在抖音、小红书等平台发布视频,称将履行退款诺言,并透露“这个产品(CSS希妍萃油橄榄精华)光我们这里就卖了1.5亿元”。

事产品未检出有效成分

油橄榄精华事件的起因,源于今年2月24日,拥有57万粉丝的抖音测评博主@大虎课代表发布了《一场蓄谋已久的“油橄榄”骗局,把消费者耍得团团转!》等系列视频,矛头直指一些品牌的油橄榄精华产品中的羟基酪醇和橄榄苦苷含量较少,且称C某某品牌的油橄榄精华甚至未检出“橄榄苦苷、羟基酪醇”这两种成分,而从@大虎课代表后续回应视频来看,该款C某某油橄榄精华或指向于护肤品牌CSS希妍萃。

2月24日,给CSS希妍萃带货的骆王宇回应称,不含橄榄苦苷和羟基酪醇不代表未添加油橄榄叶提取物。此言一出,网上掀起热议。

据国家药监局官网公开信息显示,备案名为“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”的产品属于进口普通化妆品,其成分列表中第一为水,第二和第三位是“油橄榄叶提取物”和“积雪草提取物”。

据业内人士表示,如果油橄榄叶提取物在成分表的第二位,那么其添加量一定相当高了,如此便不可能检测不出橄榄苦苷等成分。由此可见,骆王宇第一时间的回应明显有漏洞。

3月1日,CSS抖音官方旗舰店发表声明称,其生产的希妍萃橄榄精华(国妆网备进字(沪)2021002240)自2020年起使用来自全球知名的利普泰公司的橄榄提取物复合物原料,且延续使用至今。声明还标识,橄榄精华销售符合中国大陆各项法律法规,其功效也有检测报告。

随后,曾为CSS橄榄精华带货的直播平台中,美妆博主@画梅对购买此产品的消费者做了全额退款处理,骆王宇声称通过诉讼方式来处理赔付问题,用户暂不能得到退款支持。

3月2日,骆王宇发声明,称将起诉CSS中国区总代理。同时骆王宇表示,国家药监局并未备案橄榄苦苷这一成分,这一成分的检测标准也没有国家标准,包括检测方法也没有明确统一的规定。声明中骆王宇承认,团队选品时没有对CSS油橄榄精华进行检测橄榄苦苷含量的意识。

值得一提的是,在此次事件中,理性护肤发起人@冰寒、@老爸评测等多位知名护肤博主也对CSS油橄榄精华产品进行了检测,均未检出橄榄苦苷和羟基酪醇。

骆王宇618直播数据断崖式下跌

近年来,身为抖音头部美妆博主的骆王宇可谓麻烦缠身。如去年6月,现任中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科副主任医师、拥有超30万抖音粉丝的@皮肤科毛越苹教授发布视频,公开回怼了骆王宇关于“晚安粉”产品的相关言论,称“晚安粉”产品就是智商税。

本次声明视频中,骆王宇就表示,油橄榄精华事件使其精疲力尽,“所以决定离开一段时间”,疑传达出退隐之意。

早在2021年,骆王宇就带着“刷酸一哥”“行走的种草机”等标签在抖音走红,在做美妆自媒体博主之前,骆王宇是拥有多年美妆经验的专业美妆顾问。而在经过几年拔草和产品测评内容的沉淀后,骆王宇的专业性也得到了消费者的认可。

但在一系列“翻车”事件后,其专业性受到多方质疑。

据飞瓜数据显示,自2月24日至今,骆王宇粉丝数减少132.3万,已跌破2000万大关。

在抖音618好物节期间(5月24日-6月18日),骆王宇进行了8场带货直播,总销售金额仅为500万元-750万元,而去年同期(5月31日-6月18日)直播5场销售额就突破了1亿元。骆王宇直播数据出现断崖式暴跌。

虽然,在油橄榄精华事件发生至今,骆王宇抖音仍保持着较高的直播带货频次,总直播场次超40场,但直播带货数据、粉丝数等关键数据却一落千丈,或体现其深受该事件的负面影响。“抖音美妆一哥”的地位已岌岌可危。

(来源:南方+)

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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