近日，“乘客吐槽高铁邻座400斤男子致拥挤”话题登上热搜，引发公众对公共交通空间拥挤问题的关注。多位网友分享了因邻座乘客体型过大导致乘坐空间受限的经历，例如扶手被抬高、座位被挤占等。对此，中国铁路12306工作人员回应，遇此类情况可及时联系乘务员协调换座，但若遇列车满员或无空座，则可能无法调换。目前购票系统无法根据体型进行座位分配，暂无针对性改进办法。

⚖️ 高铁邻座乘客体型过大导致空间拥挤成为公众热议话题，许多旅客分享了类似的乘坐不适经历，如座位被挤占、扶手被迫抬高等，显示出该问题普遍存在。

🤝 针对此类情况，中国铁路12306工作人员表示，乘客可第一时间向列车工作人员反映，并协商调换座位。工作人员可以通过实时查看座位预订及乘车信息来协助进行调配。

⚠️ 工作人员同时指出，若遇列车满员或无空座的情况，可能无法成功调换座位，乘客届时可能需要暂时克服。这表明在运力紧张时，解决此类问题的难度会增加。

💡 对于能否避免体型差异大的乘客相邻就坐的改进建议，工作人员解释称，目前的购票系统是按身份证号分配座位，无法提前获知乘客体型，因此暂无专门的改进办法。这反映了现有系统在个性化需求满足方面的局限性。

IT之家 8 月 17 日消息，许多旅客在乘车时可能遇到邻座乘客体型过大，导致自己乘坐空间受到阻碍的情况。今天便有“乘客吐槽高铁邻座 400 斤男子致拥挤”话题在网上引起热议，截至IT之家发稿，相应热搜登上榜单第一。

参考网友发布的图片显示，其座位旁确有一名体型宽大的男乘客。该网友表示，因邻座体型占据空间，自己难以正常使用座位。

此话题引发众多网友共鸣。有人分享类似经历：曾因邻座占用空间而被迫抬起扶手；在三人座中间位时，被两侧体型宽大的乘客挤占；甚至邻座占用其座位三分之二空间，完全无法正常乘坐。对此，部分网友建议受影响乘客及时联系乘务员协调换座，认为“体型较大的乘客也有权乘坐公共交通”，换座是更务实的解决方式。

对此，中国铁路 12306 工作人员回应媒体“经视直播”，称若在列车上遇邻座体型宽大致空间拥挤，可第一时间向列车工作人员反映，协商调换座位。工作人员可通过手持终端实时查看座位预订及乘车信息，便于协调。

但若列车满员或无空座，可能无法调换，乘客需暂时克服。对于“能否避免体型差异大的乘客相邻就坐”的改进建议，工作人员表示，目前购票系统按身份证号分配座位，无法提前获知乘客体型，暂无针对性改进办法。