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公募小程序时代来临?销售功能再放开,卖基金尚有三大痛点
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基金公司正积极布局微信小程序,将其作为直销新阵地。与关闭APP的趋势相反,小程序因其轻量级、低成本和免下载等优势,在基金营销领域热度不减。头部基金公司如华夏基金、富国基金、嘉实基金等纷纷推出聚焦指数投资的小程序,提供便捷的指数查询、投资教育、策略工具等服务,旨在解决投资者在指数选择和交易中的痛点。虽然目前小程序销售功能受限,无法直接交易,但部分公司已获准试点交易功能,预示着未来小程序在基金销售领域可能迎来更大的发展空间,但也面临监管边界和合规性等挑战。

📈 **头部基金公司小程序布局加速,聚焦指数投资:** 华夏基金、富国基金、嘉实基金等头部公募机构纷纷推出以指数投资为核心的小程序,如“红色火箭”、“E起富”、“超级嘉贝”。这些小程序不仅提供市场ETF的查询、指数对比、热股选指数等服务,还整合了投资者教育内容和多种投资策略,旨在成为投资者“指数投资指南”和“百宝箱”,满足了指数投资者日益增长的需求。

💡 **小程序营销优势凸显,成为直销新阵地:** 相比于传统的APP,微信小程序具有低成本、轻量级、免下载和获客门槛低等显著优势。这使得基金公司能够以更低的成本和更高的效率触达用户,解决APP运营成本高、用户获取难等痛点,成为当前基金公司在直销阵地上发力的重点。

🚀 **小程序交易试点放开,未来发展可期:** 尽管此前微信小程序基金销售功能一度被叫停,但目前已有包括创金合信基金、前海开源基金、鹏扬基金在内的公司获准放开基金销售试点,并提供“充值提现”入口。这一进展预示着小程序在基金交易功能上可能迎来进一步的放开,为基金公司的直销业务带来新的增长点。

⚖️ **小程序卖基金面临监管挑战与争议:** 小程序直接销售基金的模式仍面临多重挑战,包括监管对放开交易限制的时间表不明朗、小程序主体准入和收费模式的争议,以及如何规避不合规的小程序(如“黑投顾”、有偿打榜等)带来的风险。这些问题都需要在未来逐步解决,以保障市场的健康发展。

🤝 **基金公司直销意识觉醒,但仍需深化:** 基金公司布局小程序的核心目的是为了与客户建立直接链接,掌握客户信息和触达服务的主动权。然而,部分市场人士认为,基金公司在客户获取上仍过度依赖B端渠道,通过小程序导流至其他平台(如理财通)的行为,并未真正实现C端客户的沉淀。如何有效转化和留存直销客户,是基金公司需要深入思考的问题。


财联社8月14日讯(记者 闫军)基金公司微信小程序正从“试水”走向多点开花。华夏基金“红色火箭”、富国基金“E起富”、嘉实基金“超级嘉贝”陆续发布,聚焦指数投资的小程序运营在业内引起关注。

在多家基金公司关闭APP的同时,小程序运营热度再起。原本作为直销阵地,小程序具备轻量级、低成本等诸多优势,但是此前微信小程序的基金销售功能一度被叫停,上述头部大厂的小程序依然不能直接交易,而是采取跳转理财通等形式进行。

与此同时,小程序销售的试点窗口再次放开,当前包括前海开源基金、创金合信基金以及鹏扬基金获准放开交易功能,下一步是否会对行业放开交易限制?有哪些公司计划跟进?监管边界又怎样?围绕以下方面,财联社记者进行了一线调查。

1、头部大厂发力小程序业务有何新意?

2、销售试点悄然放开,谁获资格?

3、后续还有哪些公司跟进?

4、小程序卖基金,监管边界在哪里?是否会放开交易限制?

多家公募上线小程序营销,聚焦指数投资

ETF的发展是小程序再度兴起的重要契机,“红色火箭”“E起富”“超级嘉贝”……这些新上场的小程序都瞄准的是ETF等指数投资。

先来看2024年底华夏基金子公司发布的“红色火箭”,据介绍,该小程序聚焦于指数,为用户提供便捷的指数查询工具,指数基金、ETF投资者教育内容等,致力于打造一个“指数投资指南”。

据介绍,“红色火箭”并非只有华夏基金旗下产品,而是做到了全市场ETF的覆盖,并通过指数对比、热股选指数、焦点看盘、独家内参等多种服务类型,解决投资者跟踪热点、对比指数、选择指数产品的问题。

富国基金旗下的“E起富”同样定位为ETF投资助手。小程序页面上,有买前测一测、风险警示灯、热点追基、网格交易、ETF折溢价等9个分类栏目,指导投资者ETF操作。以风险警示灯为例,每日更新各个板块的交易拥挤度,交易过度拥挤的板块亮红灯,开始拥挤的板块亮黄灯,尚不拥挤的板块则不触发信号;若某一板块亮起黄灯或红灯,从历史上来看,则需关注下跌风险。

此外,网格交易策略也是富国旗下小程序的特点,在这个模型中,有15种网格配置策略投资者可以根据当前仓位情况和下一个买卖目标价,创建自己专属的网格策略。

嘉实基金今年发布了指数投资服务的小程序“超级嘉贝”, 为投资提供嘉实AI周期轮动策略、成长积极增强、中证800稳健增强、价值稳健增强、风格轮动配置、宽基稳健增强、行业景气轮动、长期配置绝对收益等八大核心投资策略矩阵,涵盖全市场多维度投资机会。嘉实基金表示,后续将持续跟踪市场环境变化,定期评估各策略表现,并基于宏观周期、市场风格等维度进行动态调整优化。

行业对小程序营销布局的跑马圈地早已开始,比如博时基金的“ETF指慧家”、广发基金“指数投资温度计”、国泰基金的“国泰ETF工具箱”等聚焦指数的小程序早已上线,再比如华宝基金,既有侧重主动权益的“华宝好基汇”,又有布局ETF的“ETF全知道”。

销售试点悄然放开,3家公募拿到资质

“尽管理财通在策略上更趋向于固收类产品,但是微信生态带来的客群优势、场景优势以及社群结合等方面的属性,让基金公司从没有打消过在微信生态上的营销。”一位公募从业人士向财联社记者表示。

当越来越多基金公司宣布关闭APP的运营之后,直销平台的战场转向了小程序。指数大厂们ETF运营小程序的陆续发布与推广,越来越多基金公司在小程序上展示出发力的态势。

在业内看来,相比于APP,小程序营销优势明显:

一是低成本。小程序开发、运维成本都显著低于APP。有公募人士表示,一般而言,百万成本即可启动,而APP开发运维成本至少是小程序的五倍。“小程序开发成本丰俭由人,业内也有从外部高薪挖来团队的案例,投入成本不低,但是整体而言,门槛不高。”上述人士指出。

二是轻量级。除了开放运维成本低之外,小程序的启动速度、轻量化设计也更有利于用户体验。此外,在更新迭代方面,也更加容易。

三是免下载。免下载特性恰好解决了APP的痛点。

四是获客门槛低。无需下载安装,通过扫码、搜索或社交分享快速进入,即用即走的特点也降低了用户获取应用的门槛,提升了转化率。

嘉实基金表示,轻量级的微信小程序更受投资者欢迎,主要特点在于使用更为便捷,无需单独下载且不定期升级,叠加微信的高频场景,更容易满足指数投资者理财需求。“基金公司为指数业务打造专门的小程序,相当于打造了一个指数投资百宝箱。”

事实上,小程序发展的最大痛点在于销售功能受限。

此前,微信小程序的基金销售功能更是一度被叫停。2017年,7家头部基金公司曾试水在微信小程序直销基金,华夏基金通、南方基金微理财、广发基智理财、银华赢在定投、嘉实逐流英雄汇、建信基金+、工银基金优选在内的基金公司上线了微信小程序,并开通了基金交易功能。

然而,由于技术不成熟以及安全问题,监管发布指导意见要求微信以及基金公司暂停小程序内基金的交易、申赎、定投等交易功能,只能展示产品;同时,开户只支持页面跳转方式。

财联社记者独家获悉,已有包括创金合信基金、前海开源基金以及鹏扬基金获准基金销售试点,从小程序页面来看,创金合信基金、前海开源基金均在首页显著位置添加了“充值提现”入口。有业内人士表示,当前微信系统内部,小程序与微信支付尚未打通,但是已经支持银行卡充值提现。

依然还有头部基金公司着手入局

头部基金公司在小程序布局的思路上出奇一致,即聚焦在ETF等指数场外产品,一方面展示产品,做好客户陪伴,另一方面通过精细化运营做好产品的首发与持营,留存客户,可谓一举两得。

财联社记者获悉,即将再有头部大厂加入小程序的布局中,通过小程序开疆拓土。

小程序卖基金,监管边界在哪里?

基金公司布局小程序的原因很直接,即跟客户直接链接,掌握客户信息和触达服务的主动权。

有资深市场人士坦言,基金公司要布局小程序需要真正了解自己“是否需要直销客户”,该人士指出,多数基金公司在客户上依然是依靠B端,不论是机构营销、券商营销,还是电商渠道,本质上客户的沉淀与留存都是在B端。相对于C端客户,基金公司配合、服务好B端更为容易。

上述人士调侃,基金公司通过小程序展业,以跳转理财通等形式获客,依然是“抱着金饭碗讨饭”,这类客户可能不能算真正意义上的直销客户。

而小程序直接卖基金,在业内看来,尚需时日才能实现,主要困难有三:

一是监管对放开公募小程序直销并无时间表,而沙盒测试的基金公司尚未探索出较好的路径;

二是有业内人士指出,当前微信内部与基金公司之间对于小程序主体的准入界限、收费模式尚存较大争议;

“微信当前对资管类机构给予‘金标’展示,但是机构与微信之间对金标的发放有一定的分歧。”有业内人士指出,资管机构认为,微信应该严格限制金标机构,不能把基金公司与代销机构、投顾机构、投资咨询机构的牌照混淆,防止出现风险事件。而腾讯方面从平台角度出发,希望引入更多机构以完善生态。

收费模式同样如此,有业内指出,微信团队试图以交易次数收费,而公募则认为在整体行业降费的背景下,需要探索更适合的收费。

三是如何规避黑投顾、基金产品有偿打榜等不合规小程序问题。

财联社记者获悉,当前已有不少三方展示类小程序,通过实时更新加仓榜、减仓榜、热搜榜、自选榜、持有榜的形式向投资者展示相关基金产品,并制作榜单排名进行基金推荐,在监管下线了持牌三方代销基金估值的提示后,“三点前就能查看基金收益”等基金实时估值在某些小程序上死灰复燃。

“未来一旦放开小程序基金交易,基金公司合规风控严格,直销客户规模未必能够做好,相反,一些深谙导流的投资咨询类平台反而会发展起来,导致市场鱼龙混杂,滋生风险隐患。”有公募人士表示。

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