荣耀官方发布公告，宣布将于 2025 年 8 月 14 日 20:00 起暂停视频维修服务，具体恢复时间将以后续官方通知为准。此次调整旨在优化和提升服务体验。荣耀视频维修服务此前提供咨询与维修一体化的可视化服务，用户可通过语音、文字、视频与专业技术顾问进行一对一故障诊断，并可观看维修过程直播或回看。服务暂停期间，用户可通过荣耀消费者服务热线 95030 或在线客服（荣耀官网、我的荣耀 App、荣耀客服微信公众号/小程序等）进行业务咨询。

📅 荣耀将于 2025 年 8 月 14 日 20:00 起暂停视频维修服务。此举是为了优化和提升服务体验，具体恢复时间将另行通知。

🎥 视频维修服务此前提供咨询与维修一体化的可视化体验，用户可选择语音、文字或视频方式与专业技术顾问进行一对一在线故障诊断，并能实时观看维修全过程或回看。

📞 服务暂停期间，用户仍可通过荣耀消费者服务热线 95030、尊享服务热线 4000095030，以及荣耀官网、我的荣耀 App、荣耀客服微信公众号/小程序等渠道的在线客服获取相关业务咨询和帮助。

IT之家 8 月 14 日消息，荣耀发布《荣耀视频维修服务调整公告》，将于 2025 年 8 月 14 日 20:00 起暂停视频维修服务，恢复时间以后续官方通告为准。

IT之家附原文如下：

尊敬的用户：

感谢您长期以来对荣耀服务的大力支持，为进一步优化和提升服务体验，荣耀将对视频维修业务进行调整。我们将于 2025 年 8 月 14 日 20:00 起暂停视频维修服务，恢复时间以后续官方通告为准。

如您有任何荣耀相关业务咨询，可通过荣耀消费者服务热线或在线客服联系我们

电话客服：荣耀消费者服务热线 95030、尊享服务热线 4000095030

在线客服：荣耀官网、我的荣耀 App、荣耀客服微信公众号 / 小程序等

此次调整给您带来的不便，敬请谅解！

2025 年 8 月 14 日

据此前官方介绍，视频维修是一项集咨询与维修于一体的可视化服务，用户可以通过语音、文字、视频三种方式与专业技术顾问进行一对一在线故障诊断及答疑，并可观看维修全过程实时直播及使用过程回看功能。