美国女子杰西卡·法威尔因6个月大的儿子被电饭煲烫伤，经历一场长达3年的保险账单纠纷。儿子受伤后因医院无烧伤科，需直升机转运，费用近9万美元，后续救护车转运又收10200美元。杰西卡收到包含600美元等候费等明细的账单后，保险公司最初仅愿支付一半费用，近7万美元需自费。三年来多方踢皮球，直至电视台介入报道，保险公司才最终妥协支付。此事凸显了医疗费用分摊和保险理赔中的矛盾。

💉 医疗转运费用高昂：直升机转运近9万美元，后续救护车再收10200美元，因医院无烧伤科导致。

📉 保险公司理赔僵持：杰西卡最初仅获保险公司近半费用支付，近7万美元需自费，反映理赔困境。

📋 账单明细不合理：包含600美元等候费等额外收费，且医生曾承诺保险承担但未兑现。

📰 媒体监督促解决：电视台报道后，保险公司为避免影响投保意愿最终妥协支付。

🤝 多方责任推诿：医院、救护车公司、保险公司三方均未能有效解决问题，形成踢皮球局面。

美国媒体报道称，该国一名女子与保险公司就2022年的一笔保险账单抗争了3年，直到电视台介入才解决。据悉，女子名为杰西卡·法威尔，来自加州，2022年10月，当时6个月大的儿子不慎被电饭煲烫伤，被送往医院。

然而到了医院后才发现那里没有设置烧伤科，医生检查后认为必须进行15分钟的直升机转运，并直接呼叫了直升机，最终光是这一项花费将近9万美元。

这还么晚，由于直升机不能直接停到医院里，她又被迫用救护车将儿子从停机坪送往医院，这段3英里（约4公里）的转运收费为10200美元。

然而烧伤科医生检查发现，她的儿子布罗迪为二度烫伤，伤势较轻，次日即出院。

不过她收到账单后简直不敢相信自己的眼睛，“我们被收了600美元等候费...夜间服务要加费...你能想到的每项费用他们都收！"杰西卡·法威尔向媒体控诉。

更让她难以承受的是，医生曾向她保证保险会承担费用，但最初她的保险公司连账单的一半都不愿支付，近7万美元需要她自费。

为维护自己的权益，女子三年来多次致电医院、救护车公司和保险公司，但三方均不停踢皮球，甚至当起了缩头乌龟。

直到近期，此事经电视台公开报道后，可能是考虑到影响到用户投保意愿，保险公司才最终妥协并支付了相关费用。