暑期旅游高峰期，不法分子利用航班延误、发放延误险等名义，通过非法渠道获取旅客信息，冒充航空公司客服进行机票“退改签”诈骗。骗子会谎称航班延误或取消，诱导旅客进行退改签操作，并承诺给予赔偿。随后，他们会通过索要短信验证码、诱导使用远程App共享屏幕窃取密码，或发送伪造的退款链接来套取银行卡信息。真正的航空公司除非极端情况，极少主动联系退改签，且退款会原路返回，无需额外操作。

✈️ **机票“退改签”诈骗高发，利用旅客行程变动心理。** 骗子通过非法渠道获取订票信息，能准确说出姓名、身份证号、航班班次等，并在旅客出行前冒充航空公司客服，谎称航班延误或取消，以退改签或赔偿为诱饵，抓住旅客紧张心理，实施诈骗。

🔒 **套取敏感信息是关键步骤。** 骗子会以“退款到账/改签确认”为由套取短信验证码，诱导受害者使用远程App并进行“操作指导”以窃取密码和验证码，或发送伪造的“退款链接”以获取银行卡信息，从而完成资金盗窃。

⚠️ **航空公司官方行为规范提示。** 真正的航空公司除非全航班取消等极端情况，很少主动致电办理退改签业务，更不会索要短信验证码或银行卡密码。航空公司的退款通常会原路返回支付账户，无需旅客进行任何额外操作。

快科技8月13日消息，正值暑期旅游出行高峰期，许多人预订机票后，却成了不法分子行骗的主要目标。

据央视新闻报道，以航班延误、发放延误险为由骗取旅客支付信息，均属于典型的机票“退改签”诈骗，此类诈骗案件呈现集中爆发态势。

这一类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。

报道称，诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。

在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人听信骗术，进行下一步操作。

据了解，进入操控阶段后，骗子主要采取三种手法：

以“退款到账/改签确认”为由套取短信验证码；

诱导受害者使用一些远程App并进行“操作指导”，通过屏幕共享窃取密码和验证码；

发送伪造的“退款链接”获取银行卡信息。

在此提醒，真正的航空公司除非极端情况，如全航班取消，极少主动致电退改签，更不会索要短信验证码、银行卡密码。

切记航空公司退款会原路返回支付账户，无需任何额外操作。