暑期出行季，航班退改签诈骗频发。不法分子通过非法渠道获取旅客信息，冒充航空公司客服，以航班取消、延误为由，诱导旅客进行改签或退票，并承诺给予赔偿。诈骗手法包括套取验证码、利用远程操控App窃取信息、发送伪造退款链接等。受害者叶女士差点损失15万元，苏某则被骗49800元。警方提醒，航空公司极少主动电话通知退改签，更不会索要验证码和密码。乘客应通过官方渠道核实信息，保持冷静，不点击不明链接，不下载陌生App，不向陌生账户转账。

🎯 **航班变动诈骗套路深，信息准确是关键**：不法分子通过非法渠道获取旅客的姓名、身份证号、航班信息等，并能准确报出，以此骗取信任。他们常冒充机场或航空公司客服，谎称航班因“机翼受损”、“飞机故障”等原因取消或延误，并主动提出改签或给予理赔款，诱导旅客上钩。

📱 **远程操控与信息窃取，步步为营的骗局**：一旦受害者信以为真，骗子会诱导其下载指定App（如“云×通”），并开启屏幕共享功能。在语音指导下，通过屏幕共享窃取受害者的银行卡密码和短信验证码，或诱导其向陌生账户转账，甚至发送伪造的“退款链接”以骗取银行卡信息。

🚨 **高压话术制造恐慌，诱导操作是目的**：诈骗分子在沟通过程中常使用“紧急”、“超时”、“最后机会”、“负法律责任”等词语，制造心理压力，迫使受害者在慌乱中做出错误决定。他们会以“退款到账/改签确认”为由，诱骗受害者提供短信验证码，或直接进行转账操作。

🛡️ **“四不原则”筑牢防线，官方核实最可靠**：为防范此类诈骗，应牢记“四不原则”：不明链接不点击，陌生App不下载，不开启共享屏幕，不向陌生账户转账。遇到航班变动通知，务必通过航空公司官方客服电话、官网等渠道进行交叉验证，切勿轻信陌生来电。

💸 **原路退款无需操作，警惕陌生号码来电**：航空公司退款通常会原路返回支付账户，无需任何额外操作。此外，航空公司一般只通过官方电话联系，若接到陌生个人手机号码或以“00”、“+”开头的境外号码来电，需提高警惕。如不幸被骗，应立即保留证据并报警，争取黄金止付时间。

IT之家 8 月 13 日消息，眼下正值暑期。不少人趁着假期探亲访友、出门旅游，乘坐飞机是常用的出行方式。

然而，许多人预订机票后，却成了不法分子行骗的主要目标。以航班延误、发放延误险为由骗取旅客支付信息，均属于典型的机票“退改签”诈骗。

央视今日曝光了一起机票退改签骗局。事件的起因是，浙江温州的叶女士接到自称“机场客服”的电话，称其航班因“机翼受损”取消，需立即改签领取理赔款。在对方准确报出她的个人信息和航班信息后，叶女士信以为真，下载了指定 App 并开启屏幕共享功能。

所幸，叶女士在紧急关头及时察觉异常，赶到派出所紧急冻结账户，保住了卡里的 15 万元。

除此之外，广东清远市清城区居民苏某遭遇了同样的骗局。诈骗分子以“飞机故障需改签”为由，诱导苏某下载“云 × 通”App 并加入指定会议房间。在语音聊天指导下，苏某向陌生账户转账 49800 元。

清远市公安局清城分局对相关嫌疑账户采取止付冻结措施。但苏某的损失已经造成，案件仍在进一步侦办中。

据央视报道，诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人听信骗术，进行下一步操作。

进入操控阶段后，骗子主要采取三种手法：

以“退款到账 / 改签确认”为由套取短信验证码；

诱导受害者使用一些远程 App 并进行“操作指导”，通过屏幕共享窃取密码和验证码；

发送伪造的“退款链接”获取银行卡信息。

此外，诈骗分子在沟通中高频使用“紧急”“超时”“最后机会”“负法律责任”等施压话术，制造心理压迫感。保持冷静才能抵制理赔金“诱惑”，保护自身财产安全。此时，我们应牢记“四不原则”：

不明链接不点击

陌生 App 不下载

不开启共享屏幕

不向陌生账户转账

IT之家必须提醒大家：真正的航空公司除非极端情况，如全航班取消，极少主动致电退改签。更不会索要短信验证码、银行卡密码。

所以，当接到航班变动通知时，应通过航空公司官方客服电话、官网等多种渠道交叉验证。切记航空公司退款会原路返回支付账户，无需任何额外操作。

另外，航空公司或在线票务服务平台一般只会通过其官方电话联系，如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，那就需要提高警惕。若不幸被骗，要保留证据并立即报警，争取黄金止付时间。