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小米汽车销售回应未收车先结清尾款:仅针对部分特殊情况准车主
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近日,有小米SU7车主反映被要求提前支付尾款,甚至出现“车未下线却需7日内补齐尾款,否则定金作废”的情况,引发广泛关注。小米汽车方面回应称,此举主要针对部分有特殊情况的准车主,例如提出延迟交付、金融分期配合度低或曾表达过不想提车意向的用户。销售人员解释称,此举是为了避免车辆运输到偏远地区后出现用户不提车的情况,影响后续交付。目前小米SU7排产周期较长,此举也可能与清理“黄牛”囤订单有关,旨在保障正常交付流程。

💰 部分小米SU7车主被要求提前支付尾款,甚至面临定金作废的风险,引起了网友的热议和对交付流程的质疑。

🚗 小米汽车官方回应称,提前支付尾款的要求并非普遍现象,而是针对部分有特殊情况的准车主,例如曾申请延迟交付、在金融分期办理上配合度不高,或是表达过不确定是否提车的意愿。

📦 销售人员解释提前收款的原因,是为了规避车辆在运输到偏远地区后,车主因故不提车而造成的资源浪费和交付困难,以确保交付流程的顺畅。

⏳ 鉴于小米SU7目前长达38至41周的排产周期,此举也可能是一种管理策略,旨在防止车辆生产后被车主放弃,从而影响对其他正常排队用户的交付,同时也有助于清理可能存在的“黄牛”囤积订单现象。

快科技8月12日消息,近日有用户反映小米汽车要求提前支付尾款,甚至出现“车未下线却需7日内补齐尾款,否则定金作废”的情况,此事引起网友热议。

有小米SU7车主贴出了小米汽车交付顾问与他的聊天截图,对方称,需要7天内支付尾款,但他的要求是验车后再付尾款,销售表示不付款就会把订单取消,定金不退。

对此,有媒体对北京小米汽车销售人员进行了采访,多位销售透露,这一要求仅针对部分有特殊情况的准车主。

这些特殊情况包括提出延迟交付、办理金融分期配合度较低或表达过不想提车想法的用户。

为此,记者以准车主名义又向小米汽车客服人员了解为何会被要求提前支付尾款,对方反问记者:“是否订单申请过延期排产”。

北京小米汽车线下门店一销售人员解释称,“销售让一些车主提前支付尾款,可能是担心运输到当地之后用户又不要了。这种情况下,要是在一些偏远城市再去匹配顺延的话,会很困难。”

目前小米SU7的排产周期已达38至41周,知情人士透露,小米汽车此举主要是担心车辆生产出来后准车主又不想要了,从而影响向其他定车用户的正常交付。

还有网友推测这可能是小米清理“黄牛”囤订单的一种手段。

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