36kr 7小时前
外卖大战代言人PK,淘宝闪购请了15个,美团京东数量相同
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淘宝闪购在3个月内签约15位明星,覆盖头部顶流及新生代演员,曝光场景多样,旨在快速提升知名度和吸引用户流量,以应对美团和京东在即时零售市场的激烈竞争。与美团、京东倾向于精准选择少数明星不同,淘宝闪购采取“广撒网”策略,通过明星代言推广大额补贴活动,强化用户对优惠的感知,最大化触达不同细分市场。然而,这种“烧钱换规模”的模式也面临盈利压力和商家成本增加的挑战,行业竞争的核心最终将回归到体验、供给和履约能力。

🌟 淘宝闪购策略:淘宝闪购在短时间内邀请了多达15位明星代言,包括杨幂、李现等顶流以及李兰迪、孟子义等新生代演员,覆盖了广泛的受众群体。这种“广撒网”的代言模式旨在快速提升品牌知名度,通过多元化的明星组合触达各个细分市场,以应对外卖市场的激烈竞争,并配合500亿元的补贴计划,将明星光环与优惠活动绑定,放大用户对超值优惠的认知。

🎯 美团与京东策略:相比之下,美团和京东在明星代言方面采取了更为“精准”的策略,今年各自仅邀请了5位明星。美团通过与孙颖莎等明星的合作,利用谐音梗等方式精准定位年轻受众,强化“美团=生活赢家”的心智绑定。京东则邀请刘翔、张艺兴等,分别打造“速度快”和“有活力”的品牌形象,深度绑定年轻群体,以差异化优势抢占市场份额。

💰 代言费用与市场竞争:一线明星的代言费用区间在1000万至5000万元,新锐艺人则为数十万至百万元级别。淘宝闪购15位明星的代言总费用估计已上亿元。这种大规模的明星代言和高额补贴是即时零售赛道争夺的“组合拳”,虽然短期内能快速抢占用户和提升市场份额,但也加剧了平台的盈利压力,并可能增加商家的成本。

💡 行业长远发展:中央财经大学副院长欧阳日辉指出,外卖作为本地供给服务,竞争的核心在于体验、供给和履约,而非单纯的流量生意。尽管大规模的营销活动能在短期内带来消费增量,但从长远来看,只有供给丰富、履约稳定的平台,才能在激烈的市场竞争中持续获客并实现健康的商业循环。市场监管总局也已约谈相关平台,要求理性竞争,营销力度有所收缩。

淘宝闪购是要把所有内娱明星都请来代言吗?仅仅8月2日就签了5位代言人!

自加入外卖大战以来,在3个月时间内,淘宝闪购已经请到了15位明星代言,涵盖头部顶流杨幂、李现,新生代演员李兰迪、孟子义,还有体育健将吴梦妮。

相比之下,今年美团和京东的代言人都只有5位

无论在购物软件、地铁、公司电梯、公交站牌,甚至城市地标,都能看到淘宝闪购的代言人,而且每几天就换一波,记都记不住!

淘宝闪购广撒网,美团京东重精准

据统计,淘宝闪购的代言人包括汪苏泷、吴艳妮、杨幂、李现、沈梦辰、李兰迪、刘敏涛、苏醒、胡夏、王星越、金晨、丞磊、段奕宏、孟子义、许凯。

这些明星的曝光场景十分丰富。

杨幂的身影遍布地铁、高铁、公交车站,被不少人调侃“比打工族还忙”。

汪苏泷的影像被投射在苏州相门城墙上,同步播放“淘宝闪购”大字和“闪购水果,闪购雪糕,淘宝闪购更优惠”的广播,吸引大量粉丝打卡。

李现的画面则登上上海白玉兰广场大屏,形成城市地标级曝光。

明星选择上,杨幂、李现作为顶流,以亿级社交粉丝量和超强带货力覆盖大众市场;王星越、李兰迪等热播剧演员借剧集热度渗透年轻受众。

吴艳妮的“极速”特质与“准时送达”的核心服务深度绑定;苏醒更因名字谐音“快人一步苏醒”,成为早餐、咖啡等早间场景的“唤醒大使”。

据行业数据,一线明星两年基础代言费在1000万–5000万元区间,新锐艺人则为数十万元至百万元级别

以此推算,15位明星的代言总费用估计有上亿元,甚至更高

与之对比,今年美团合作仅5位明星,包括黄龄、孙颖莎、陈哲远、伊能静、秦昊;京东也为5位,为张艺兴、刘翔、沈腾、雷佳音、黄子弘凡。

淘宝闪购广撒网,美团京东重精准

2025年4月30日,阿里巴巴把自己的即时零售业务“小时达”改成了“淘宝闪购”,成为了淘宝的促销频道,核心目的是吸引用户流量、提升平台活跃度。

据交银国际报告,2024年,美团在外卖市场份额占比约65%,而同为阿里系的饿了么仅占35%。

京东在今年2月正式上线外卖业务,试图抢夺餐饮市场。

面临如此激烈的市场竞争环境,代言人成为淘宝闪购快速打开知名度、抢占用户注意力的高效手段。

官方资料显示,淘宝闪购的业务涵盖多个品类,从茅台、习酒等酒水巨头,vivo、倍思等3C头部品牌,到李宁、胜道等服饰运动品牌,再到MCM、ANESSA安热沙等奢品、美妆品牌都包含其中。

其目标用户是全年龄段、全场景的即时消费人群,不同明星的粉丝群体具有显著差异,通过多位代言人的组合,能够最大化触达细分市场,提升目标用户覆盖率。

此外,代言人还能强化用户对补贴与福利的感知

7月份,淘宝闪购同步推出500亿元补贴计划,给用户赠送“满38减18.8”“188元能买五顿的券包”等大额满减券,还有奶茶免单卡、1元抽纸。

杨幂、李现等代言人的核心任务之一便是推广这些福利,比如明星定制免单卡,将补贴活动与明星光环绑定,放大用户对“超值优惠”的认知,提升参与意愿。

对比淘宝闪购“广撒网”式的多明星代言模式,美团和京东的代言人数量更少,更倾向于“核心明星+精准触达”的模式。

其中,美团正面临京东“品质外卖”和淘宝闪购的挑战,需要通过单一强代言人建立差异化的记忆点。

比如孙颖莎为美团美味生活代言人,她的“美莎一定颖”谐音梗,在小红书微博等社交媒体投放,借助国民级曝光强化“美团=生活赢家”的心智绑定,精准瞄准00后、90后群体。

京东作为外卖领域的后来者,先邀请刘翔担任京东秒杀时效见证官,再签下张艺兴出任京东潮流代言人,打造出“速度快+有活力”的模式,深度绑定年轻群体。

这三家巨头用代言人的方式,叠加推出各种方式的大额优惠,上演外卖大战。

但7月18日市场监管总局约谈各方要求理性竞争后,各平台营销力度有所收缩。

从“0元购”到立秋奶茶特惠

如今,“0元购”基本消失,但送券活动仍在继续,尤其快到立秋,各大平台纷纷围绕奶茶推出相应活动。

淘宝闪购率先推出“秋天第一杯奶茶”活动,奶茶每日特价仅6.9元,还邀请明星金晨代言,同时送出100万份奶茶回馈用户,新用户注册能领取22元的红包。

饿了么也推出满48减18.8的优惠券活动,特价奶茶同样是6.9元。

美团用户可以通过美团App进入蜜雪冰城、沪上阿姨等专属会场,每天12点到17点的整点抢夺3000份免单,下单最高免20元,活动时间为8月4日至8月10日。

京东则继续坚持以百亿补贴为主,页面显示目前可以领到满15减10的优惠券,不过只能在指定店铺中使用。

总而言之,平台大规模签约代言人与高额补贴,是即时零售赛道争夺的“组合拳”

短期内确实能快速抢占用户、提升市场份额,也推动了消费者对即时配送的接受度,倒逼行业在物流、仓储等基础设施上加速完善。

然而,这种“烧钱换规模”的模式不仅会加剧平台自身的盈利压力,也会让商家承担额外成本,难以形成健康的商业循环

中央财经大学副院长欧阳日辉表示,外卖是本地供给,不是流量生意,竞争的核心在体验、供给、履约。

长远来看,供给丰富、履约稳定的平台,才有机会把前期行业补贴带来的消费增量收入囊中。

本文来自微信公众号“科技每日推送”(ID:apptoday),作者:黄婉宜,编辑:周伟鹏,36氪经授权发布。

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