大家好，我是受害者的堂哥，在此恳请JRS支招维权！

我堂弟今年刚中考结束，为奖励他考上高中，给他买了一部小米14手机。因他想尝试刷机，在闲鱼上联系了一位名叫“寒菡的小店”的卖家，协商后约定寄手机给对方刷机。

然而，对方收到手机后，竟寄回一个空包裹！现在堂弟的手机不知所踪，卖家拒不回应，一个高中生的新手机就这样被骗走，他既自责又无助，作为家人我们非常痛心！

事情经过：详见图片（注：收件地址是：湖北省咸宁市通山县黄沙铺镇毛杨村15组毛杨便利店；收件人姓名是：陈志强）

我们的诉求：

1.追回手机或赔偿损失。

2.曝光无良卖家，防止更多人受骗！

已采取的措施：

-闲鱼投诉（平台仅退回刷机的费用）；

-已报警（答复涉及民事纠纷暂不处理）；

-尝试联系卖家，对方拒接电话、拉黑账号。

恳请JRS提供建议如何有效维权？