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[流言板]盒马X会员店将全面关停,知情人士:主动调整,更聚焦主业态
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盒马X会员店正经历大规模调整,全国仅余最后一家门店。自年初以来,多家盒马X会员店陆续关停,包括北京、南京、苏州等地门店,显示出公司在业务发展方向上的战略收缩。盒马方面表示,此次调整是为聚焦盒马鲜生和盒马NB(社邻商业)这两大核心业态,以期实现更集中的资源投入和更快的增长。盒马鲜生业态仍在扩张,并已实现全国覆盖的“云享会”服务,为会员提供“天天会员价”及免邮优惠。尽管X会员店的关闭,但盒马整体业务仍在增长,并设定了未来三年GMV达到1000亿元的目标。

📦 盒马X会员店业务调整:盒马X会员店正在经历全面的停业调整,全国范围内仅剩最后一家门店。自2024年初至今,包括北京、南京、苏州等地在内的多家盒马X会员店已陆续停止营业,标志着该业态在中国市场的收缩。这一系列关停动作是盒马主动经营调整的一部分。

🎯 聚焦核心主业发展:盒马此次调整的核心目的是聚焦于“盒马鲜生”和“盒马NB”(社邻商业)这两大核心业态。公司内部已明确将发展重心放在这两项业务上,盒马鲜生业态仍在积极扩张,并计划新开近100家门店,进驻更多新城市,以期实现更高的市场覆盖密度和增长。

🛒 会员服务升级与转型:盒马旗下的“盒马云超”已升级为“云享会”,并基本实现全国覆盖。盒马X会员用户将能享受到“天天会员价”以及全年无限次满49元免邮到家的服务。这表明盒马正在将会员权益和服务整合到其核心业态中,为用户提供更便捷的线上购物体验。

📈 整体业绩向好态势:尽管盒马X会员店的关闭对整体营收影响不大,但盒马的整体业务表现依然强劲。数据显示,盒马在2025财年整体GMV已超过750亿元,并首次实现了全年经调整EBITA转正。公司CEO为盒马设定了3年后年GMV达到1000亿元的宏伟目标,显示出对未来发展的信心。

⚖️ 市场竞争与战略审慎:盒马X会员店的关闭也反映了中国会员制超市赛道激烈的市场竞争。在消费者可能只选择一家付费会员超市的情况下,各品牌间的竞争加剧。专家认为,零售商应聚焦成熟业态并谨慎拓展新业态。盒马此举也是基于对市场环境和自身优势的考量,将资源集中在更具竞争力的业态上。

虎扑08月05日讯 经过半年多调整,盒马X会员店陆续全部停业。

8月5日消息,盒马X会员店上海森兰商都店也将在8月31日起停止营业,这是盒马在全国仅余的一家会员店。

今年5月,盒马曾对外宣布,位于北京市大兴区的盒马X会员世界之花店将关停,退出北京市场。世界之花店最终在7月31日正式停业,与北京门店同一时间关停的还有南京以及苏州的各一家会员店。2月,盒马也曾宣布,因业务调整,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店自4月1日起暂停营业。

盒马方面数据显示,截至2023年10月,盒马X会员店已在中国开设10家门店,分布于上海、北京、南京、苏州等地。

关于会员店关停的原因,有知情人士向澎湃新闻记者表示:“这是盒马经营方面的主动调整,从年初至今,会员店陆续调整了好几轮。调整背后是盒马在去年底的内部信中,已经明确聚焦发展方向是盒马鲜生和盒马NB(Neighbour Business社邻商业),也就是聚焦主业,盒马鲜生依然在扩张,覆盖密度越来越高。”

上述人士表示,盒马旗下的“盒马云超”已正式升级为“云享会”并已基本实现全国覆盖,盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。

2020年10月1日,盒马旗下的新业态盒马X会员店在上海浦东开出全国首店,这是继老牌山姆会员店、Costco、麦德龙后,中国玩家首次杀入会员超市赛道。所谓会员制超市,就是消费者需要交纳一定的“入场费”,才能享受会员制超市提供的优惠价格;而仓储式超市,指零售商的门店布置一切从简,大分量的商品直接用纸箱在地面上垒起,众多商品甚至没有货架。

当时,相比山姆会员店普通会员260元/年、Costco299元/年、麦德龙199元/年的年费,盒马X会员店的会费为258元/年,时任盒马CEO的侯毅,视盒马X会员店为盒马的第二增长曲线。

会员制超市的核心是以会员费绑定用户黏性,但在上海这个会员制超市重地,各家的业务、市场不可避免将有重叠。假设消费者每年只愿意选择一家付费会员超市,其必将对各家超市的优缺点锱铢必较,这也让门店之间的竞争更加白热化。

中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅表示,在竞争激烈的中国市场,一家零售商想要获得成功和持续稳定地增长,还是要聚焦在自己成熟的业态,对新业态的拓展保持谨慎的态度,“盒马之所以连续关闭X会员店也是基于此,而且在上海地区,盒马成熟的两大业态(盒马鲜生、盒马NB)已经高度覆盖,他们也更聚焦这两大业态,关停会员店对于盒马营收的影响并不大。”

在阿里集团,阿里高管屡次对外释放的信息是专注于核心业务做投资,主要是境内外的电商以及云计算,一些传统的实体零售业务逐渐被剥离。

对此,上述知情人士表示:“这是盒马内部自己的战略调整,与阿里集团无关。这一年,盒马不管是从门店数量还是业绩角度,都是往上走的。”

财报数据显示,阿里巴巴2025财年(2024年4月至2025年3月),盒马整体GMV超过750亿元,并首次实现全年经调整EBITA转正。今年3月初,盒马在内部披露了2025财年战略规划,仍将聚焦盒马鲜生业态扩张,计划新开近100家门店,进驻几十个新城市。盒马CEO严筱磊在2024年12月31日的内部信中,为盒马定下了3年后年GMV(商品成交总额)1000亿元的目标。

来源:澎湃新闻

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