📱 大规模游戏服务中断：网易旗下《阴阳师》、《第五人格》、《七日世界》、《一梦江湖》等多款游戏于今日上午出现异常，导致玩家无法正常登录和游戏，引发广泛关注，并登上微博热搜。
🏢 内部办公系统同步受阻：此次故障并非仅限于游戏业务，网易内部使用的办公通讯系统 POPO 也出现部分服务（如云空间、任务、工作台、开放平台等）异常，影响了内部的业务处理流程。
🔌 故障原因指向机房网络：网易官方公告证实，此次宕机是由于机房网络故障所致，运维团队正在全力进行紧急处理，以尽快恢复各项服务。
⏳ 修复难度与时长：网易内部人士透露，宕机范围广泛，排查难度极大，仅服务器重启一项就需要半天时间，显示出此次故障的复杂性和修复的挑战性，已远超此前同类故障的持续时间。
IT之家 8 月 5 日消息，今天上午，网易旗下《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等多款游戏发生异常，“网易游戏崩了”话题迅速冲上微博热搜。
网易内部人士回应凤凰网科技称：“内部办公系统 popo 也出现一点问题，可以收发消息，但有些业务办不了了”，其分析，本次宕机大概率是网易内部服务器问题。网易内部也发布公告证实了这一观点，“由于机房网络故障，导致 POPO 部分服务（云空间、任务、工作台、开放平台等）…… 运维团队正在紧急处理。”“主要是宕机面积太大了，排查起来难度非常大”，前述网易内部人士告诉凤凰网科技，“光服务器重启就得半天。”
IT之家查询发现，网易游戏上一次出现较大面积崩溃问题是 2025 年 3 月，本次网易游戏宕机时间已经超过 2 小时。有大量玩家反馈，游戏界面卡死在登录环节，“重启设备”、“切换网络”、“删了重装”均无效。
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