AI & Big Data 前天 14:41
ChatGPT用戶逼近7億,AI投資熱潮引發泡沫化討論
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ChatGPT负责人透露,其每周活跃用户数预计将突破7亿,较去年同期增长四倍。OpenAI近期对GPT-4o的更新进行了回滚,以回应模型过度迎合用户、可能误导和削弱可信度的批评。公司强调ChatGPT的初衷是协助用户学习和解决问题,而非一味迎合。为此,OpenAI正开发工具检测用户情绪困扰迹象,并优化用户体验,如温和提醒用户适时休息,以及在用户面临个人难题时提供理性分析而非直接建议。这些改变被视为对AI过度干预和诱导脆弱用户批评的回应。市场对OpenAI前景看好,融资和收入增长强劲,但AI资本支出过高及潜在泡沫化的讨论也随之而来,与2000年互联网泡沫相比,ChatGPT展现了更快的用户增长和商业化潜力。

📈 ChatGPT用户增长迅猛,每周活跃用户数预计突破7亿,较去年增长四倍,显示其强大的市场吸引力和用户粘性。

🔄 OpenAI对GPT-4o更新进行回滚,以解决模型过度迎合用户、可能导致误导和削弱可信度的批评,体现了公司对用户体验和模型可靠性的重视。

💡 ChatGPT正从单纯的迎合者向更具建设性的助手转变,通过开发情绪检测工具、温和提醒和理性分析,旨在为用户提供长期帮助,而非仅限于即时满足。

💰 OpenAI融资和收入增长强劲,市值飙升,年度经常性收入预计突破200亿美元,付费企业用户数达500万,显示其商业模式的快速成熟。

⚠️ 市场对AI资本支出过高及潜在泡沫化存在担忧,与2000年互联网泡沫相比,ChatGPT的快速增长和明确的获利模式提供了不同的视角,但高杠杆操作带来的金融风险仍需警惕。

ChatGPT負責人Nick Turley周一(8/4)表示,ChatGPT每周的活躍用戶數可望於本周突破7億名,高於今年3月底的5億,且是去年的4倍。同一天OpenAI也公布了ChatGPT對使用者體驗的改善,包括在使用者遇到困難時的支持,鼓勵使用者掌控自己的時間,以及協助使用者解決個人難題等。

還記得OpenAI在4月底時回滾了針對GPT-4o的更新嗎?這起事件源自於GPT‑4o於4月25日釋出的更新,使模型變得過於迎合使用者,不管使用者提出多麼荒謬或不當的點子,它都會給予誇讚與支持,而招致「阿諛奉承」或「諂媚」的批評。由於這種行為可能誤導使用者、削弱模型的可信度,OpenAI在幾天內就緊急撤回了該更新。

OpenAI本周強調,ChatGPT的設計初衷是為了協助使用者進步、學習新事物及解決問題,例如協助使用者準備與老板之間的困難對話,或是幫忙說明實驗結果,以及幫助被困住的使用者釐清思緒。同時OpenAI也承認,他們也會做錯事,例如那次的GPT-4o更新,但這也讓該公司領悟到ChatGPT的實際用途或許不只是當下迎合使用者,更該考慮到對使用者的長期幫助。

於是,OpenAI正在開發工具以檢測各種精神與情緒困擾跡象,以讓ChatGPT能夠作出適當的反應;且即日起會在使用者於ChatGPT中停留太久時,溫和跳出提醒;也會在使用者提出攸關個人的難題時,理性地提出問題與分析,而非直接替使用者作出重大人生抉擇。

市場分析指出,上述都是OpenAI回應外界對於AI過於干預人生,或是誘導脆弱用戶的批評所作出的改變。

隨著ChatGPT因應市場反應作出改變,投資者似乎也更看好OpenAI的前景。OpenAI於3月底宣布將融資400億美元,市值上看3,000億美元,其中,軟銀集團(SoftBank Group Corp,SBG)承諾要投資200~300億美元。紐約時報(The New York Times)上周報導,軟銀以外的投資者已於3月投入25億美元,OpenAI原本預計年底前要再募集75億美元的資金,但已在7月底募集到83億美元,提前「超標」。

當時紐時亦引用消息來源報導,OpenAI的年度經常性收入已增加到130億美元,預計到了今年底可突破200億美元,且付費使用ChatGPT的企業用戶數已達500萬。

另一方面,最近市場上開始出現AI是否會泡沫化的討論,經濟學者暨投資人Paul Kedrosky上個月率先發難,宣稱AI資本支出正在吞噬經濟,推測2025年的AI資本支出將占美國GDP的2%,已超越2000年代的電信泡沫高峰,並接近19世紀的鐵路投資高峰。接著華爾街日報(WSJ)報導,美國七大科技巨頭最近一季的資本支出總額達到1,025億美元,過去兩季的AI資本支出對美國GDP成長的貢獻已超越消費支出。

美國經濟學家Noah Smith則說,這波AI資料中心建設有大量資金來自具高度槓桿操作的私募基金,若未來營收不如預期,不僅將使投資無法回收,更可能因信貸連鎖違約,引發系統性金融危機。

不過,2000年網路/電信泡沫時,網站與電信業者仍未找到清晰的獲利模式;當時智慧型手機尚未普及,網路速度不快,廣告市場規模也有限。相比之下,問世不到3年的ChatGPT,估計已累積超過1,000萬名付費用戶,成長速度驚人。

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