近日，有网友爆料称购买华为Pura80等搭载原生态鸿蒙操作系统的产品时，被要求签署一份知情同意书。该知情书明确告知用户，鸿蒙系统目前在软件生态方面可能存在不便之处，部分软件开发尚有缺陷且待软件商适配，但产品本身无质量问题。销售人员在用户签署前会重申这些信息，并强调若存在质量问题仍可退换。有博主指出，此举与近期新机销量下滑有关，销售人员此举是为了降低因软件生态不完善可能导致的返修率。许多网友认为华为此举较为实诚，能够提前告知消费者鸿蒙系统在软件生态上的现状，避免用户因不了解情况而产生不满。

📱 购买华为原生态鸿蒙操作系统产品需签署知情同意书，内容强调了当前鸿蒙系统在软件生态方面可能存在的不足，例如部分软件开发存在缺陷且有待适配，告知用户使用过程中可能遇到的不便。

✅ 知情书明确指出，尽管软件生态尚不完善，但产品本身不存在质量问题，若出现质量问题仍可享受退换货服务，保障了消费者的基本权益。

📈 有博主透露，此举与近期新机销量下滑有关，销售人员采取签署知情书的方式，是为了提前告知潜在的用户鸿蒙系统的软件生态现状，以降低因软件不适配可能导致的返修率，是销售人员对潜在售后问题的担忧。

👍 许多网友认为华为此举“很实诚”，能够让消费者在购买前充分了解鸿蒙系统的实际情况，避免因对生态不完善的误解而产生负面体验和投诉，体现了厂商的坦诚态度。

快科技8月4日消息，近日，有网友爆料购买华为Pura80等原生态鸿蒙操作系统产品，被告知要在知情同意书上签字。

知情书内容：本人自愿购买华为原生态鸿蒙操作系统产品，店员已经告知鸿蒙系统使用或有不便，部分软件开发有缺陷不全，等待软件商适配，我已经知晓，产品无质量问题，不追究责任。

从网友给出的消息看，华为销售在让用户签署知情书时重申，内容就是告知鸿蒙系统目前生态不完善，但有质量问题还是会给退换。

有相关博主也对此事进行了回应，其表示和阿华的兄弟交流，最近的新机销量确实和这个事情有关系。

“不是硬件的问题，软件可以升级。店里的销售员担心返修率才搞这个告知书。 ”这位博主说道。

有不少网友表示，“华为这样做还是很实诚的，因为90%的消费者都不懂什么叫纯血鸿蒙买回家最后用不了很多软件，所以吐槽厂商就会很尴尬。”