近期,多位网友反映在购买小米汽车并支付定金后,被销售人员要求在30天内提前支付尾款,否则将面临订单取消且定金不退的风险。尽管小米汽车官方曾表示支持验车后再付尾款,但购车协议中包含“未按期足额支付或拒绝支付余款构成根本性违约,小米汽车有权取消订单且定金不予退还”的条款,被部分消费者质疑为“霸王条款”。小米官方对此事暂未回应。
💰 消费者反映小米汽车销售人员要求在支付定金后,必须在30天内提前支付尾款,否则将面临订单取消及定金不退的风险,这与部分消费者的预期不符。
📝 小米汽车的购车协议中规定,用户在收到余款支付通知后7个自然日内需支付全部剩余款项,且小米汽车有权根据生产或销售情况随时通知用户支付余款。若用户未按期支付,将构成根本性违约,定金不予退还。
⚖️ 部分消费者认为协议中关于强制提前支付尾款且逾期不退定金的条款属于“霸王条款”,侵犯了消费者权益,尽管官方曾表示支持验车后再付尾款,但实际操作中的强制性要求引发了广泛质疑。
❓ 尽管小米官方此前曾公开表示支持验车后再付尾款,并建议用户提前办理手续以缩短提车等待时间,但对于近期出现的销售强制提前支付尾款的情况,小米官方对此事不予置评,使得事件的真相和处理方式更加扑朔迷离。
近日,有多为网友在社交平台爆料称,购买小米汽车交付定金后,被销售要求提前支付尾款,否则面临订单取消、定金不退的风险。

有消费者表示,已经交了定金,收到销售通知,为确保交易正常推进和稳定,订单将暂缓生产,原交付周期不具备参考性,必须在30天内支付尾款才能继续生产。

据小米汽车购买协议,用户收到车辆余款支付通知之日起7个自然日内需要支付全部剩余款项。锁定订单后,小米汽车有权根据车辆生产安排或销售等情况随时通知用户支付余款。未按期足额支付或拒绝支付余款的行为构成根本性违约,小米汽车有权取消订单并解除本协议,且已支付的定金不予退还。
该条款是购车过程中“必须要同意”的,否则无法完成购车流程,有多位消费者质疑此为霸王条款。
但同时,小米汽车官方公众号曾明确表示小米支持验车后再付尾款,但建议用户提前办理相关手续,方便到店后减少提车等待时间。

新浪科技就此事询问小米,官方不予置评。