36氪 2024年07月14日
民政部要求积极探索养老服务“互联网+监管”模式
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民政部近日召开全国养老服务监管工作会议,强调积极探索“互联网+监管”模式,利用新技术赋能养老服务监管,并提出了一系列措施,包括聚焦重点领域风险防范、加强从业人员素质提升、推动养老服务标准化建设、严惩欺老虐老行为、完善法治建设、建立健全“双随机—公开”监管机制等,旨在进一步筑牢养老服务安全底线,推动养老服务机构提质升级。

🤔 **聚焦重点领域风险防范**:会议要求聚焦质量安全、从业人员、养老资金、运营秩序、突发事件应对等重点领域,着力防范化解各类风险隐患,确保养老服务安全。例如,加强对养老机构的质量安全监管,防止出现安全事故;加强对养老资金的监管,防止出现挪用、贪污等行为;加强对养老机构运营秩序的监管,防止出现乱收费、欺诈等行为。

👨‍🏫 **加强从业人员素质提升**:会议强调加强从业人员职业道德和专业技能教育,不断提升养老服务人员的素质。例如,加强对养老服务人员的职业道德教育,提高其职业操守;加强对养老服务人员的专业技能培训,提升其服务水平。

⚖️ **完善法治建设**:会议提出加快推进养老服务法治建设,针对重点领域和新兴业态逐步补齐制度短板,确保有法可依、有章可循。例如,制定完善养老服务相关法律法规,规范养老服务市场秩序;加强对养老服务机构的执法监督,保障老年人合法权益。

📊 **建立健全“双随机—公开”监管机制**:会议要求进一步建立健全“双随机—公开”监管机制,深化养老机构信用监管试点,充分发挥养老服务行业自律作用。例如,加强对养老机构的随机抽查和公开公示,提高监管透明度;建立健全养老机构信用评价体系,引导养老服务机构诚信经营。

💪 **推动养老服务机构提质升级**:会议强调要不断加强养老服务标准化、规范化、专业化建设,推动养老服务机构提质升级。例如,制定完善养老服务标准,提高养老服务质量;加强对养老服务机构的规范化管理,提升其服务水平;鼓励养老服务机构开展专业化服务,满足老年人多元化需求。

民政部要求积极探索“互联网+监管”模式,探索新技术运用,为养老服务监管赋能。这是记者7月13日从全国养老服务监管工作会议上获悉的。会议要求聚焦质量安全、从业人员、养老资金、运营秩序、突发事件应对等重点领域,着力防范化解各类风险隐患,加强从业人员职业道德和专业技能教育,不断加强养老服务标准化、规范化、专业化建设,依法从严惩处欺老、虐老行为,进一步筑牢养老服务安全底线,推动养老服务机构提质升级。此外,会议还提出加快推进养老服务法治建设,针对重点领域和新兴业态逐步补齐制度短板,确保有法可依、有章可循;进一步建立健全“双随机—公开”监管机制,深化养老机构信用监管试点,充分发挥养老服务行业自律作用。(新华社)

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