市场监管总局发布了《网络交易平台收费行为合规指南》,旨在进一步规范网络交易平台向平台内经营者收取的各类费用,包括佣金、会员费、技术服务费等。该《指南》明确了平台收费应遵循的原则,倡导减轻经营者负担,并要求平台加强合规管理,建立风险识别机制,确保收费规则的公开透明,并禁止了重复收费、只收费不服务、转嫁平台自身费用、强制消费以及价格歧视等不合理收费行为,以促进网络交易市场的公平竞争和健康发展。
💡 《网络交易平台收费行为合规指南》已发布并施行,旨在规范网络交易平台向平台内经营者收取的佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等行为,明确平台收费应遵循的原则,并倡导降低经营者负担,强化平台合规自律。
🏢 平台需承担合规管理主体责任,建立健全合规管理组织、配备合规管理人员,将监管制度内化为合规制度,并建立不合理收费行为风险识别评估机制和合规事前审核机制,同时加强合规培训,营造合规文化。
📢 平台有义务在首页显著位置持续公示收费服务协议内容、交易规则信息,且修改收费规则需依法公开征求意见,并完整保存修改生效日前三年的全部历史版本。
🚫《指南》明确禁止平台向经营者重复收费、只收费不服务、转嫁平台自身费用、收取基础经营数据费用、强制或变相强制购买服务或参加活动并收费、利用不合理保证金变相收费或提高收费标准,以及对同等交易条件的经营者实行价格歧视等行为。
市场监管总局发布并施行《网络交易平台收费行为合规指南》
据市场监管总局网站8月2日消息,7月31日,市场监管总局发布并施行《网络交易平台收费行为合规指南》(以下简称《指南》),进一步规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为。
《指南》明确了平台收费应遵循的原则,倡导降低平台内经营者负担,强化平台合规自律,规范平台收费行为。《指南》要求平台落实合规管理主体责任,健全合规管理组织、配备合规管理人员,及时将监管制度内化为合规制度,建立不合理收费行为风险识别评估机制,加强防范不合理收费风险合规事前审核机制建设,强化合规培训,营造合规文化。
《指南》明确平台收费规则公示义务,要求平台在首页显著位置持续公示平台收费服务协议内容、交易规则信息等。明确平台修改收费规则需依法公开征求意见。明确收费规则历史版本保存时间,完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本。
《指南》规定平台不得向平台内经营者重复收费,不得只收费不服务、少服务,不得转嫁应当由平台自身承担的费用,不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用,不得强制或者变相强制平台内经营者购买服务或者参加推广、促销活动并收费,不得利用不合理的保证金等形式变相收费或者提高收费标准,不得对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视等。