2025年7月30日下午，安宁市读书铺服务区发生一起游客滞留事件，涉及129名游客。昆明市文化市场综合行政执法支队接到报告后立即赶赴现场，并于当晚21:30成功协调，使滞留游客安全返回酒店，并与旅行社达成和解。经初步调查，事件起因是承运方未及时收到旅游大巴车费用。目前，执法支队正对事件进行深入调查，并将依法依规严肃处理涉事旅行社，以切实维护游客的合法权益。同时，支队提醒广大游客，参团旅游时应选择信誉良好的旅行社，仔细阅读合同条款，明确行程安排和服务标准，并提供了昆明市旅游监管投诉举报电话0871-12345，以便游客在遇到纠纷或紧急情况时及时获得帮助。

💰 游客滞留事件原因查明：此次发生在安宁市读书铺服务区的游客滞留事件，共导致129名游客滞留。事件的直接原因是承运方未及时收到旅游大巴车费用，这一情况导致了后续的游客滞留，影响了游客的正常行程。

✅ 部门迅速响应与游客安全：昆明市文化市场综合行政执法支队在接到信息后，迅速组织力量赶赴现场进行处置。通过有效的组织调解，滞留的129名游客已于事发当晚安全返回酒店，并与旅行社达成了和解，保障了游客的权益和安全。

⚖️ 依法依规严肃处理涉事方：针对此次事件，执法支队正在对相关情况进行进一步的调查核实。一旦情况属实，将依法依规对涉事旅行社进行严肃处理，以儆效尤，并切实维护广大游客的合法权益。

⚠️ 提升游客出行安全意识：为避免类似事件再次发生，执法部门特别提醒广大游客，在选择参团旅游时，务必选择资质齐全、信誉良好的旅行社。在签订旅游合同前，应仔细阅读合同条款，详细了解行程安排、服务标准以及是否存在转委托接待旅行社等情况，以保障自身的旅游体验。

📞 畅通的投诉与求助渠道：昆明市为游客提供了便捷的旅游纠纷和紧急情况处理渠道。游客在昆明期间，如遇旅游纠纷或紧急情况，可随时拨打昆明市旅游监管投诉举报电话0871-12345。执法部门将及时响应并进行处理，切实保障游客的合法权益。