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[流言板]京东、美团、淘宝闪购及饿了么共同发文,呼吁抵制恶性竞争
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近日,京东、美团、淘宝闪购及饿了么等多家平台联合发声,呼吁抵制外卖行业恶性竞争,停止“0元购”等不理性补贴促销行为。各平台承诺将规范补贴行为,保障商家自主定价权,杜绝强制或变相强制商家参与活动,并对消费者遵循无歧视原则。同时,平台表示将回归“比品质”、“比服务”,提升服务质量,优化骑手权益,共同构建消费者、商家、骑手和平台多方共赢的良好生态。此举旨在推动行业健康可持续发展,实现互利共赢。

✨ **规范补贴行为,杜绝不正当竞争**:京东、美团、淘宝闪购及饿了么等平台均承诺将严格遵守相关法律法规,规范促销行为,不以低于成本的价格销售商品和服务,坚决抵制“0元购”等恶性补贴,避免扭曲价格信号和扰乱市场竞争秩序。同时,平台将依法向商家和消费者公示补贴信息,不夸大宣传,并保障商家自主定价权。

🌟 **回归品质与服务,实现差异化竞争**:平台将引导行业从“比补贴”回归“比品质”、“比服务”,通过打造差异化特色菜品、提升服务质量、技术赋能和供应链创新等方式,以产品、价格、服务赢得用户口碑,创造长期价值。此举旨在促进外卖与堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境。

🚀 **保障商家权益,促进生态共赢**:平台承诺对商家遵循无歧视原则,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。美团表示将倾听广大商户意见,降低商户经营成本;淘宝闪购及饿了么将围绕商家参与、商品品质等核心议题建立“倾听-征询-优化-反馈”体系。京东则提供佣金激励、广告扶持等服务,帮助好商家更好经营。

🤝 **优化骑手保障,提升职业尊严**:各平台均表示将努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落,提升外卖骑手职业尊严感和获得感,共同构建多方共赢的良好外卖生态和正循环。

🌿 **倡导理性消费,反对食品浪费**:京东在平台内嵌入“请适量点餐,环保又健康”宣传语,并在点餐、结算、订单页面加入“适量点餐”提示,形成全链路提醒,积极推动反食品浪费工作,杜绝诱导过量点餐。

虎扑08月01日讯 今日京东、美团、淘宝闪购及饿了么平台发文呼吁抵制恶性竞争。

美团:

不强制或变相强制商家参加补贴活动

美团在其官方微信公众号发文《繁荣行业生态,抵制无序竞争》称,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。

同时,美团承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。一是开展补贴活动严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反食品浪费法》等法律法规,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序,造成浪费。

二是开展补贴活动,依法向商家和消费者公示补贴信息,不对补贴总额进行夸大宣传。

三是不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。

四是对商家和消费者遵循无歧视原则,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。

五是积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。倾听广大商户意见,降低商户经营成本,从“比价格”回归“比品质”“比服务”,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境,努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落,就业大进大出。

淘宝闪购及饿了么:

不做大规模“0元购”等非理性促销活动

同日,淘宝闪购及饿了么联合发文,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好以下四项工作:

一、从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴。

二、坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。

三、持续提升服务质量。我们将持续提供多元化的消费场景,更丰富的品类,不断升级配送体系的网络效率。

四、合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题,建立了“倾听-征询-优化-反馈”体系,多场恳谈会正在各地陆续开展。

京东:

绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫

据京东黑板报,京东今日发文称,近期,外卖行业补贴引发社会广泛关注,不少行业协会、商家发声,希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为,构建良好行业生态,实现多方互利共赢良性发展。京东在此承诺:

一、规范补贴行为。京东外卖将继续坚持反内卷立场,坚决杜绝不正当竞争,抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制,依法向商家和消费者公示营销活动信息,商家可自主经营和参与促销活动。

二、抵制恶性竞争。通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等,坚守品质定位,以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力,用产品、价格、服务赢得用户口碑、创造长期价值,推动行业从“比补贴”回归“比品质”、“比服务”。

三、提升服务质量。坚守食品安全底线,坚守诚信经营底线,持续打造品质消费体验。积极推动反食品浪费工作,门店首页公告嵌入“请适量点餐,环保又健康”宣传语,同时在点餐、结算、订单页面加入“适量点餐”提示,形成全链路提醒,杜绝诱导过量点餐。

四、促进互利共赢。为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务,帮助好商家更好经营;优化骑手保障,提升外卖骑手职业尊严感和获得感。共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环。

截至发稿,美团(03690.HK)股价上涨2.06%,报124.1港元/股;阿里巴巴(09988.HK)股价上涨2.51%,报118.6港元/股。京东(09618.HK)股价上涨1.3%,报124.5港元/股。

来源:红星新闻

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