作者在商业大厦停车时，车辆不幸被楼梯翻新工程飞溅的油漆严重污染，尤其是塑料件需要更换。在与施工方沟通赔偿问题时遭遇推诿，对方将责任推给大厦业主。报警后，警方建议自行协商。尝试通过保险代位追偿，但业务员表示希望渺茫且需要自行收集资料。作者面临资料收集困难、维权耗时耗力等问题，对整个维权过程感到无奈和沮丧，并向社区寻求帮助。

🚗 车辆因大厦消防楼梯翻新工程的粗糙施工和强风，被飞溅的油漆严重覆盖，尤其是塑料件难以通过抛光修复，需高额维修费用。

⚖️ 面对施工方工头推诿责任，要求联系大厦业主，而警方介入后也建议自行协商，使得维权过程受阻，责任方不愿承担后果。

❓ 尝试通过保险代位追偿，但保险业务员表示需要自行收集责任方信息等资料，且成功率渺茫，增加了维权难度和不确定性。

⏳ 事情发生已近20天，处理过程迟缓，作者初次遇到此类事件缺乏经验，加上忙碌，导致问题未能及时解决，维修成本也随之增加。

🅿️ 车辆停放于大厦背面无人管辖的空地，尽管未交停车费，但产权不明晰的情况不应成为免除赔偿责任的理由，作者对此表示质疑。

事情

在商业大厦一楼租了个小商铺（我这个商铺产权是房东个人的），大厦其他不大份产权应该是国资委，大厦背面有块空地属于无人管辖区许多人停车，自然地我也停了。月初大厦叫来工程队给背面消防楼梯喷漆，我的车刚好就停在 5 米外，施工非常粗糙加上大风车被飞得整个车都是。周围好几台车也被飞了我这个比较严重。(下面有图)

协商

联系到了施工工头一直拖了半个多月只赔了 600 块，昨天去车行问了要小两千块，被喷得太厚了，塑料件还抛不了全换不少钱，抛光不好看。现在对方工头说他不管了，让我去找业主（大厦）警也报了，不出所料和稀泥，让我自己去找对方协商，一开始连回执都不开，现在补开了也没写什么信息。

想走保险代位，业务员开始说我没买漆面险走不了，后面改口说是可以代位，但是得我自己搜集资料交给他们公司，审核通过才能走；业务员还说这个希望渺茫。

一些问题

现在问题是资料似乎有点难搞（比如责任方信息），还有没有折腾的意义？有的话该如何继续？事情发生到现在快 20 天了，为什么拖到现在处理？第一次遇见真的没啥经验（ 3 年了还原漆有点心疼），加上忙基本都是白天睡觉晚上干活；600 拿了吗？ 拿了，有其他车主 500 抛光搞定，因为对方一直拖，想着拿了再说，但我也说了 600 搞不定会继续追责，保险业务员说我是二次索赔。停车交钱了吗？ 没有，空地因为历史遗留原因产权没有明确，但这应该不是不赔偿的理由留电话了吗？留了两个

感受

最大的感受就是受害者维权太难了，责任方推责任，派出所辅警高高在上，真的让人不舒服， 保险好像也不怎么保；第一次遇见这种事，一开始总感觉责任不在我应该很好解决的事情却这么麻烦。

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虽然毕业就失业转行做了点小生意，但是毕竟以前太技术宅还是不太会说话，各位前辈见谅，想着社区大佬经验阅历丰富还请帮出点主意。

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