36kr 07月28日 09:06
“超市之光”FUDI,开出北京最贵超市?
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近年来,多家超市品牌纷纷发力高端市场,FUDI作为新晋品牌,其高端子品牌AW超市在北京崭露头角。AW超市以其精致的货架陈列、丰富的生鲜品类以及部分进口高价商品,吸引了对生活品质有追求的消费者。相较于母品牌FUDI的“年轻化”定位,AW超市更侧重于满足“塔尖人群”的消费需求。文章深入探讨了FUDI和AW超市的经营策略,包括产地直采、供应链优势、情绪价值的满足以及会员制服务,并分析了Ole等高端超市的成功经验和永辉BRAVO YH的失败教训。最终指出,超市行业的竞争已从规模转向供应链、会员制和综合服务能力,FUDI能否在巨头夹击中赢得高端客群,值得期待。

🛒 **AW超市的差异化定位与体验:** AW超市虽然面积不大,但通过精致的货架陈列和极其丰富的生鲜品类(涵盖熟食、烘焙、牛排、刺身等),营造出高品质的购物环境。其商品价格定位介于盒马、七鲜等之间,但进口和贵价商品的比例更高,目标客户是对生活品质有追求或喜欢新奇商品的消费者,可被视为“精装修版的盒马”。

🚀 **FUDI的成功要素与AW的复制挑战:** FUDI超市以“年轻人自己的山姆”为定位,通过更小的商品分量、更低的价格以及“出片打卡”的INS风装修,成功吸引了年轻群体。其核心竞争力在于强大的产地直采供应链,保证品质的同时降低了流通成本,并承诺较低的商品毛利率。AW超市能否复制FUDI的流量密码,则需要解决如何在高端定位下,依然保持品牌吸引力的问题。

📈 **高端超市的利润逻辑与市场竞争:** 超市行业整体利润率不高,而高端超市因服务于人数少但消费能力强的“塔尖人群”,能够实现更高的利润率(如Ole的8%)。这类人群对生活品质要求稳定,不易受经济波动影响,愿意为高品质付出溢价。这使得高端超市在提升品牌形象的同时,也获得了实打实的利润空间。

⚠️ **高端化探索的风险与关键:** 并非所有超市的高端化尝试都能成功,永辉超市的BRAVO YH门店因未能有效建立高端形象而面临闭店。FUDI的AW超市能否成功突围,关键在于能否在与山姆、Costco等巨头以及盒马、七鲜等本土玩家的竞争中,真正定义并赢得属于自己的高端客群,而非仅仅打上“高端”的标签。超市竞争已从规模转向供应链、会员制和综合服务能力的比拼。

赚塔尖之上的钱,瞄准5%的人群。

在北京,有个新开业没几年的仓储超市,一直自称年轻人自己的山姆,又号称超市里的北京之光、美学天花板,还有人说它是最经常偶遇明星的超市。

这个超市就是FUDI,2021年才在北京开出第一家门店;最近它又开出一个高端有机生鲜品牌,AW超市。

那么问题来了,FUDI的高端超市到底好逛、好买吗?不止FUDI,从华润万家到永辉超市,为什么那么多超市品牌,都在拼命做高端呢?FUDI的成功,又能否复制到AW呢?

刺猬公社(ID:ciweigongshe)去AW超市看了看。它不是北京最贵超市,但隐藏着下一轮零售竞争的商业密码。

FUDI高端品牌,AW超市好逛吗?

我们在工作日下午来到AW超市位于朝阳区太阳宫凯德Mall的门店, 超市的面积并不大,不是山姆那样的超大规模仓储超市;也不算拥挤,20分钟就能逛完。

最吸引人注意的有三个地方。

图源:AW超市小红书

首先是精致的货架,所有商品的摆放都非常整齐,就连袋装有机蔬菜也横平竖直地放在一起,深得母品牌FUDI超市摆放商品的精髓;

第二就是齐全的生鲜商品,除了常规的蔬菜水果生鲜,熟食、现制烘焙、牛排、刺身、寿司等产品占据了超市相当大的面积。

生鲜产品不比其他,再贵的生鲜过了保质期也得扔。这一点AW也和FUDI一脉相承,FUDI门店4000个SKU中,几乎一半是生鲜,相比FUDI,AW只高不低。

再说说价格——AW大部分商品与盒马、七鲜等等区别并不大,烘焙、熟食的价格都很亲民,最近榴莲便宜,水果区的榴莲只要19块9;但进口、贵价商品的比例更高,比如洗护用品、红酒,还有一部分进口生鲜,一看就不是我们打工人的日常。

如果你是一个生活在附近、对品质有点追求,或者喜欢新奇商品,那么AW挺适合作为“精装修版的盒马”逛一逛;如果追求更好的性价比,那些接受胖东来调改的“胖永辉”“胖物美”,是你在北京生活更合适的选择。

FUDI的流量密码,如何复制到AW?

AW超市的价格虽然不会贵到离谱,但也不像母品牌FUDI超市那样,把目标定在“大城市年轻人的山姆”。

FUDI和山姆最大的区别,就是对年轻人更友好:一份商品的分量更小,不像山姆瞄准的是子女众多的中产大家庭;价格也更便宜,不用担心浪费。

和山姆类似,FUDI广泛采用产地直采模式。其母公司尧地农业,在国内外建立了上百个生产基地、种植面积近30万亩。从地头直连超市的超强供应链,在保障品质的同时,更重要的是减少流通环节的损耗、加价。FUDI曾经保证,商品毛利率不会高于10%,主打一个薄利多销。

FUDI“超市美学”

除了便宜和质量稳定,FUDI在满足年轻人出片打卡的情绪价值上,也花费了不少心思。它虽然不是国内最贵的超市,但是最INS风的超市。

在选址上,FUDI专门找独栋的大型建筑,装修时从外到内,风格统一,一眼看上去就很适合小红书打卡。

图源:闲鱼

就连FUDI的环保购物袋,也被捧成了闲鱼售价20元的网红周边。这年头,就连超市也要为年轻人提供出片打卡的情绪价值,才能成为网红超市。

不过,FUDI和山姆都是需要办会员卡才能进的会员制超市。为了降低门槛、吸引年轻人试水,FUDI还推出了山姆没有的7天体验卡,每个人都可以凭身份证免费体验一次,而山姆就没有这种服务。

FUDI的高端突围战,能赢吗?

当山姆因为选品问题“翻车”,“青春版山姆”FUDI加快了扩张的脚步,走出大本营北京、发力高端品牌,FUDI的野心并不小。说到做高端超市,每个超市到了一定阶段都会这样做。

Ole超市的进口商品 图源:Ole微博

只看国内,华润万家超市就推出了高端品牌Ole。Ole里的商品贵到“惨绝人寰”:999一盒的葡萄、200块钱一盒的樱桃、80块钱一个的西瓜……

但是,Ole可能是超市里面最赚钱的。它在全国开出了100多家门店、覆盖近40座城市,特别是利润率高达8%。

千万不要小看这8%,超市在国内并不是一个赚钱的生意,盒马创办多年,无数次调整之后,才刚摸到盈利边缘;网红流量最大的胖东来,利润率也只有约5%。

说到底,还是高端超市服务的人群更为优质。虽然他们的人数可能只占总人口5%,但消费能力却很强。塔尖人群对生活品质的追求相对稳定,很难受到经济波动的影响,天然就是超市最喜欢的顾客。

事儿少、钱多,只要品质够好,他们就愿意为此付出高溢价。因此,高端超市一方面能有效提升品牌形象,另一方面是实打实的利润空间。

某地永辉超市近期闭店

不过,并不是每一个目标高端的超市都能开好。比如永辉超市推出的高端品牌BRAVO YH,引入进口高端商品,打造更好的购物环境。但是,永辉BRAVO门店和普通永辉超市在商品种类差距不大,高端形象也就没有建立起来,在北京等地,很多BRAVO YH在近期宣告闭店。

超市争高端的本质,是争夺利润空间和优质客群。 AW是FUDI向这个目标迈出的关键一步。

能否成功?取决于它能否在山姆和Costco等巨头环伺、本土的胖东来、盒马、七鲜等实力玩家的夹击中,真正定义并赢得属于自己的高端客群,而不只是挂个“高端”的牌子。

超市的战争,正从规模转向供应链、会员制和综合服务能力。AW目前虽然只有一家店,但它的答卷值得期待。

参考资料

1、36氪 服务前5%消费者,这家超市一年卖了70亿|36氪专访

2、大Bin品牌说 每天认识一家品牌,第一百七十八期

3、FoodTalks 什么是系列 什么是fudi?一文了解

本文来自微信公众号“刺猬公社”(ID:ciweigongshe),作者:刺猬公社编辑部,36氪经授权发布。

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