近日，有网友发帖分享了在高铁上遭遇的扰人经历：一位乘客在长达八小时的旅途中，几乎全程都在打电话，长达七个半小时。这位乘客乘坐的是商务舱，从早上八点半开始不间断地汇报工作、指导下属，即使在用餐期间也仅短暂休息。对于此类行为，12306客服回应称，现行铁路规定中没有专门禁止旅客打电话或说话的条款，乘务员只能劝导降低音量，无法强制要求停止通话。对于改善乘车环境的建议，如前往车厢连接处通话，目前也无强制规定。12306建议乘客购票时选择“静音车厢”以减少干扰。

📱 高铁商务舱乘客的长时间通话行为引发关注：一位乘客在八小时高铁行程中，通话时长高达七个半小时，不间断地汇报工作和指导下属，严重影响了其他乘客的休息。

⚖️ 12306回应：目前铁路规定中并无禁止旅客在车厢内打电话的条款，乘务员仅能劝导其降低音量，但无法强制要求停止通话。

💡 改进建议与现有措施：虽然有乘客建议将通话区域移至车厢连接处，但12306表示目前没有相关强制规定。为避免干扰，建议乘客在购票时选择“静音车厢”。

你是否遇到过在高铁上有人一直在车厢打电话，吵到无法休息的情况？近日有网友分享自己在高铁上的“奇遇”，有乘客从早上八点半上车后，就开始不间断地打电话，听取下属汇报并指导工作。

这种状态一直持续到中午12点，“大佬”才停下用餐。网友本以为可以清静一会儿，不料仅仅十分钟后，这位“大佬”放下饭碗，又拿起了电话继续“奋战”。

随后，该网友在评论区补充了关键信息：这位“大佬”乘坐的是商务舱，在八小时的旅途中，电话通话时间竟然长达七个半小时！

对此，12306方面回应称，这种行为没有办法强制干预。

12306的相关工作人员表示：“（铁路规定中）没有专门条款禁止旅客打电话或说话。如果您认为对方影响到您休息，可以向列车工作人员反馈。”但工作人员也坦言，乘务员只能要求打电话的乘客降低音量，并没有强制性的规定要求对方停止通话。

对于网友提出的“建议让乘客到车厢连接处打电话”的想法，12306客服回应称，目前并没有相关规定强制要求乘客这样做。对于乘车环境可能被干扰的问题，工作人员建议乘客在购票时尽量选择“静音车厢”，以减少噪声影响。